No he recibido los productos

Señores bluexpress

presente

señores blue express,

les escribo para comentar un eventual problema con su empresa blue express, que gestiona el envío de una compra realizada a finales del mes de enero. No he recibido ninguna de las dos adquisiciones efectuadas:

1. Pedido: dm[números], comprobante de pedido: [números].

2. Pedido: dm[números], comprobante de pedido: [números].

al hacer el seguimiento de los pedidos en la página web de blue express, se informa que no ha sido encontrada la dirección, que nadie está en casa y que no se responde el teléfono.

evidentemente aquí hay una información falsa, pues:

1. No he recibido llamado alguno (celular 9 [números] [números] 64).

2. La dirección de envío existe

3. Hay personas en casa. Que es la dirección de envío: las tranqueras [números], población los ganaderos, coyhaique..

finalmente, solicito pueda darse solución a este inconveniente a la brevedad. Idelamente contactarme por celular de modo de coordinar la entrega.

agradeciendo de antemano, te saluda

luis a. Moraga v.