Reclamo a Blue Express
El 24/02/24 pedí a través d e aliexpress hice tres pedidos :
1.- n° pedido: 8184792504136600 n° rastreo 9063377186. Contenido: 10 dijes tipo hacha. monto de $ 3.628 pesos chilenos.
2.- n° pedido: 8185112842386600, n° rastreo: ut 454117799tw. Contenido: tapones de silicona para aros. Monto de $ 816
3.- n° pedido 8185112842406600 n° rastreo s00000334119680 contenía ganchos para aros, monto $ 2.973 pesos chilenos
fecha probable de entrega 12/04/24. Ninguno de ellos ha llegado hasta la fecha. Al pedir información en blue express manifestaron que el paquetes n° 1 no había podido ser entregado ya que la información para la entrega estaba incompleta y por eso fue devueltos a aliexpress. La información está completa, de hecho tengo fotos, de la dirección incluyendo el código postal. sobre el paquete n°2 y n° 3 no existe información en blue express.
lo más grave de la situación, es que empezaron a llegarme mensajes de blue express con un link donde me solicitaban pagar un adicional por el envío, pago que debía efectuar en línea con alguna tarjeta. Me pareció sospechoso, puesto que ya había pagado el envío al momento de la compra. Ingresé manualmente los links enviados y la página no existe. Tengo fotos de los mensajes recibidos.
aquí hay una doble falta: poca seriedad en el envío e intento de e***** con el uso de tarjetas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me entregan my pedido
No me entregan my pedido
No me entregan my pedido
Se supone que mi problema estaba solucionado y ahora me aparese sq solucion quiebre de servicio
No tengo respuesta por mi pedido
Me llego un mensaje diciendo que habia rechazado mi pedido y seria devuelto a <a href="/shein">Shein</a> intente por todos los medios contactarme sin resultados, modifique mi direccion tal como me decia en la pagina de blue, decia que el problema se habia solucionado …
Blue E
No han devuelto el monto y ni siquiera han dado una explicación
23 de Abril a las 10:17 hs.
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