Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice un pedido a temu el que me sería entregado por blue express empresa que miente diciendo que la dirección es inubicable siendo que vivo en el centro de santiago el pedido debía ser entregado el 9 de abril hice el seguimiento y decía que fue devuelto por no encontrar la dirección, por segund…
Solucionado 16 de Mayo
Mi pedido debería haber llegado el día 16 o 21 de abril soy de la ciudad de caldera de chile y me llamaron desde diego de almagro de ahí nunca recibí una llamada y aún no llega mi paquete
Publicado 24 de Abril
El 24/02/24 pedí a través d e aliexpress hice tres pedidos : 1.- n° pedido: 8184792504136600 n° rastreo 9063377186. Contenido: 10 dijes tipo hacha. monto de $ 3.628 pesos chilenos. 2.- n° pedido: 8185112842386600, n° rastreo: ut 454117799tw. Contenido: tapones de silicona para aros. Monto …
Publicado 17 de Abril
Con fecha de 11 de abril a las 16:41 hrs, me llega un correo diciendo que mi pedido ya fue enviado y recibido por mi misma, recalcó que en este horario yo estaba en mi lugar de trabajo, en mi casa se encuentra gente durante todo el día, nadie escucho nada, nadie vio nada, contacte con los unicos me…
Publicado 12 de Abril
Mi pedido 7763494233 no llegó. Fue devuelto por la empresa de reparto blue express argumentando que no pudo ser entregado porque falta información en la dirección. Esto no es correcto ya que la información está y antes ya me habían entregado pedidos esta seria como la décima vez que hago pedido y…
Publicado 09 de Abril
El pedido n°9063377186 no llegó. Incluía tres artículos ( dijes para bisutería, ganchos para aros y hachas para llaveros)fue devuelto por la empresa de reparto blue express arguyendo que no pudo ser entregado porque falta información en la dirección. Esto no es correcto ya que la información está …
Publicado 08 de Abril
Debido a que nadie me puede recepcionar paquetes, contraté casilla postal de correos de chile. Debido a la nueva modalidad ahora cualquier empresa de entrega puede repartir y se decidió, especificamente blue express que no entregará encomiendas a correos de chile. unilateralmente se decide que em…
Publicado 27 de Marzo
Pedido en chile liberado de aduanas y ellos hace 20 dias que dicen que va viajando desde china a chile luego no me lo entregan
Solucionado 23 de Marzo
Blue express , muy decepcionada esperado mi pedido los contacto nunca tienen respuesta te desvían la información coloque un reclamo a sernac supuestamente llegará el pedido de corona también un fiasco comprar por internet, bueno el caso que blue express no da respuesta y corona dice que ellos me e…
Solucionado 04 de Marzo
Hola yo hice una compra y no he recibido mi paquete supuestamente llegaba el 14 de febrero y hasta el momento no ha llegado y el número de envío es 8028546761
Publicado 17 de Febrero
Me retuvieron ambos paquetes por falta de rut, mandé el rut y nombre completo me dijeron que enviarían una solicitud para liberarlo, que pasa ahí!!! necesito mis dos paquetes divididos luego porfavor, me contacte con blue expres y me dicen que ambos los van a liberar, es verdad!??
Publicado 31 de Enero
Quisiera hacer un reclamo ya que mi pedido no ha llegado. el día 5 de enero hice una compra por shein, lo cual sería entregado por la empresa blue express, el 10 de enero me llegó una notificación de que mi pedido sería entregado ese día, lo cual no me encontraba en casa, en base a eso me contacte…
Publicado 19 de Enero
Después de años de disfrutar comprando en aliexpress sin ningún problema, otro actor de logística secuestró el orden del servicio postal normal para su conveniencia. la compañía para la última milla llamada blue express es extremadamente ineficiente y negligente en el desempeño de sus servicios. …
Solucionado 30 de Enero
Buenas noches mi pedido aparece recibido y yo no lo he recibido ahora me actualizo y me dice sq solución quiebre de servicio y ya he recibido pedidos aquí en mi casa xq siempre compro en shein no entiendo q paso
Publicado 11 de Enero
Desde el día 18 de diciembre hice un pedido de dos pres de zapatos croydon y hasta la fecha 28 de diciembre nada q lo recibo el pedido viene a nombre de marian patricia blanco morelo 64525315 ubicada en la cuidad de santa marta crr 1 #15 _73 rodadero. Me gustaría saber porq tanta demora y cuando ll…
Publicado 29 de Diciembre
Buenas tardes necesito mi pedido la dirección es coquimbo56 departamento 606 torre b
Publicado 19 de Diciembre
Por que mi pedido dice quiebre de servicio? si coloqué todos mis datos correctamente, ademas mi pedido dice “ en entrega “ entonces por que no ha llegado ?
Solucionado 26 de Diciembre
Me comunique con blue express y me dijeron que mi pedido ya estaba en sus bodegas y llegaría el 17 de noviembre a más tardar, luego me dijeron que hubo un problema y al rastrear el pedido decía que sería entregado el día hábil siguiente y aún no es entregados. ¿qué puedo hacer?
Publicado 20 de Noviembre
Q no tengo el código de seguimiento no puedo entrar a mi correo electronico y blue express me los pide para buscar
Publicado 16 de Noviembre
Problemas con las entregas de shein lo peor que el horario de notificación no es el horario de atención de ellos.
Solucionado 15 de Diciembre