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Reclamo a Blackstone

Lo pagado no condice con el servicio recibido

Blackstone village VGB. Las piscinas muy lindas muy buena distribución de servicios, espacios grandes.
respecto a la gestión de recepción, programacion de limpieza y desayuno, un desastre. Vinimos con chekin realizado on line (igual q nada, demoraron muchísimo y nos explicaron todo apurado, p q nos vayamos).
respecto a la limpieza, supuestamente es día por medio.. Dsps del 5to día aparecieron luego de varios reclamos.. Llamamos 50 veces p q vengan a limpiar, venían dsps de hartarlos… y no siempre.
el desayuno nunca venia completo. Siempre hay q estar reclamando todo. Parece q uno es un inconformable, pero juro q pusimos toda la onda posible.
falta de limpieza general, falta de mantenimiento general, detalles de terminación horribles, malos materiales, paredes sucias, colchones super gastados, almohadas inservibles, hay una puerta de la alacena q se esta por caer, la heladera se congela toda atrás y no enfría abajo, todo así nomas… venden algo de lujo y es un desastre… camuflado de hermoso… pero realmente deplorable. Una e*****
ahhh.. No se les ocurra caminar descalzo por algún deck.. Lo mas probable es q terminen con un tornillo clavado en un pié.. Aunque parezca increíble, es así..
cena de fin de año contratada y reservada previamente en el restó blackstone del centro p recibir año nuevo… caro… “pero si es bueno, vale la pena”… obviamente igual q el resto, apariencia pura… la comida fría, esperas eternas p recibir cada plato, nos trajeron la bebida dsps del primer plato…. Comida desabrida y se nota q habían preparado las entradas a la tarde, bruschetas húmedas, plato principal frio… para finalizar.. 45 min de reloj p traer la cuenta y cobrar… horrible
respecto a la seguridad y control en el ingreso, al predio, no existe, entra y sale cualquiera a cualquier hora, jamas se fijan si por lo menos es una patente registrada, cuantas personas entran, el alcohol y protocolo covid, no existe, nadie mide la temperatura al ingreso, un desastre…

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