Reclamo a Black And Decker
El 31 de enero [números] compre una licuadora, duró 15 días, comencé el reclamo el 19 de febreo tras varias idas y vueltas el 1 de marzo envio toda la documentación solicitada y hasta hoy 9 de abril no obtengo repuesta y tampoco contestan el whatsapp por lo que solicité la anulación de la compra para comprar una licuadora de otra marca más confiable.
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?error en los canales de comunicación
Recibí varios mails que informaban que "mi producto" de cambio estaba en camino. Recién me llamaron por teléfono para comunicarme que por "un error en los canales de comunicación " no se trata de mi caso ni de mi freidora. Afirman que queja suma se comunicó con la se…
La garantía no reconoce que la falla no es por mal uso
Compré una freidora que se arruinó antes de los dos meses de uso ocacional limpieza: aún extremado el cuidado al lavarla y utilizar utensillos de goma se arruinó el antihaderente. La garantía no lo reconoce aunque en mi caso no fue por desgaste ni mal uso
Bordeadora para césped black & decker fallada
Bordeadora para césped gl[números]t-ar 1(una) regresó del service oficial santiago del estero (capital) electro tools sin reparar no poseen los repuestos, somos de la empresa carraro srl de frías, santiago del estero n° de autorización en formulario de cambio de produ…
Walter
No tengo repuesta a mi reclamo tendré que acudir a defensa del consumidor.
15 de Abril a las 19:31 hs.
Walter
solución recibida:
Recién 15:50 después de tantas vueltas me llego una licuadora nueva, lastima la poca comunicación de la empresa para dar seguimiento a los reclamos , y desde ya muy agradecido con Tu Queja Suma por la gestión ?
16 de Abril a las 16:05 hs.