Reclamo a Biotrim Labs
Buen dia desde hace 2 meses compre las famosas rx24, y a la fecha no ha llegado nada, en un correo que me enviaron me dan un numero de guia el cual no aparece registrado en la upu, en otro correo me dicen que ya esta en la companiade correo de mi pais, pero en cual hay 5 empresas aqui en colombia, luego en otro correo me dicen que esta retenido, pero no dan el nombre de la compania de correosdonde supuestamente esta retenido, he enviado varios correos y siempre la misma respuesta que por la alta demanada se demoran en llegar y cada dia le agregan mas dias. Agradezco su colaboracion con el tema.
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JAMES
Amigo, buen día. te comento q yo estoy en las mias y siempre tenia las mismas respuestas, me dijeron q revise en la agencia de correos mas cecana de mi ciudad, y fue asi q empece a llamar a servicio al cliente de correos del Ecuador, a la cuarta vez q llame me manifestaron q el producto ya ingreso al pais y q esta en la aduana, q desntro de 20 días me entregarían,,,, ahora solo toca espera la aduana de mi país
10 de Abril a las 15:22 hs.
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Cesar R
Hola como hiciste con que numero de guia averiguaste, como conseguiste infirmacion aqui el operador logistico principal es 4-72, pero con el numero de guia que esta empresa me dio no existe nada y en la otras empresas siempre preguntan el bendito numero de guia o numero de envio.
18 de Abril a las 9:54 hs.
Cesar R
No me parece valida por que son unos estafadores, me robaron el valor correspondiente a 2 tarros de producto y hasta el dia de hoy ni correo con alguna noticia, ni informacion de que empresa tiene retenido el supuesto producto, son unos ladrones y tienen el descaro de hace 2 dias me mandan un correo donde dice te gjsto nuestro producto, quieres seguir siendo parte de nuestra base de datos. Ladrones , estafadores son lo que son.
18 de Abril a las 9:51 hs.
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JAMES
Mira, yo llame a la oficina de correos del ecuador, ¿no se si eres de ecuador?, me pidieron el numero de guia y le dije q es una compra por internet, entonce me pidieron mis datos y me buscaron, a la cuarta vez q llame me dijeron: efectivamente hay un paquete a su nombre proviniete de Suisa, luego los de correos del Ecuador me procedieron a dar el numero de Guia, escribe al +************ para explicarte mejor
18 de Abril a las 13:47 hs.
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25 de Abril a las 11:46 hs.
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Cesar R
Hola, aqui en colombia hay 5 empresas repartiendo correspondencia y en ninguna hay algun paquete para mi, esto ya lo habia realizado por que paso el tiempo y nada, me enviaron un correo hace poco solicitando nuevamente mis datos y el primer correo que me enviaron, segun mi correo no aparecia en su base de datos, pero si les aparecieron mis datos para descontar el valor del producto, por favor. A que juegan va 1 semana en que me pidieron los datos y no han contestado nada?????
25 de Abril a las 12:38 hs.
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25 de Abril a las 8:39 hs.
JAMES
Contactate con ellos mediante el chat online... ahi te puden dar informacion.. te cuento q yo ya retire mi pedidoy lo estoy tomando. compre 5 nitric max y 6 anabolic rx24...
http://www.biotrimlabs.com/contact
en la parte inferior derecha hay un icono para chat online... pilas ahí...
25 de Abril a las 15:55 hs.
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25 de Abril a las 19:35 hs.
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Cesar R
Ya lo intente y siempre preguntan lo mismo y hago mi consulta y se desconectan
25 de Abril a las 20:12 hs.
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26 de Abril a las 2:01 hs.
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Cesar R
Mis datos son
Cesar augusto reyes villabona
augusto****@gmail.com
Confirmacion #B******F1D
26 de Abril a las 7:10 hs.
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26 de Abril a las 8:02 hs.
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27 de Abril a las 3:21 hs.
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02 de Mayo a las 1:12 hs.
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02 de Mayo a las 9:38 hs.
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Cesar R
Haber que numero necesitan he enviado todos los datos que me han dicho, por favor ya este tema me esta molestando, les envio mis datos y ahora resulta que no aparezco, las mismas respuestan son las que la gente se queja igual que en la pagina donde los tildan de ******dores. Si en un correo que me enviaron me decian QUE MI PRODUCTO ESTA RETENIDO EN LA AGANCIA DE CORREOS, ES SIMPLE CON EL NUMERO DE GUIA QUE DESDE HACE TIEMPO SOLICITE DIGANME EN QUE COMPANIA DE LAS 5 QUE HAY AQUI EN COLOMBIA ESTA SUPUESTAMENTE RETANIDO Y AVERIGUAMOS PARA QUE DICEN QUE LO VUELVEN A ENVIAR, LUEGO NO ESTA RETENIDO??????? QUE RESPUESTA CREOOO????
02 de Mayo a las 10:29 hs.
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02 de Mayo a las 6:30 hs.
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02 de Mayo a las 15:02 hs.
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04 de Mayo a las 9:27 hs.
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04 de Mayo a las 9:27 hs.
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Cesar R
Miren ya me canse siempre en los ultimos dias me han preguntadonlas mismas cosas, saben que dejen asi, ME ROBARON Y CON TANTA PREGUNTADERA DE LOS MISMOS DATOA DE SIEMPRE IMPOSIBLE QUE DESPUES DE ENVIARME UN COREEO DE CONFIRMACION DE LA COMPRA, LUEGO OTRO QUE YA SE MI PRODUCTO SE ENCUENTRA EN EK PAIS Y QUE LO TIENE LA EMPRESA DE CORREOS ¿¿CUAL??, NI NOMBRE DAN, LUEGO QUE LA TAL EMPRESA LO TIENE RETENIDO, Y AHORA ME SALEN QUE NO REGISTRA NI MI NOMBRE NI MI CORREO YA ME CANSE, ME ROBARON Y PUNTO. AMPONES Y ESTAFADORES. SI LA QUIEREN ENVIAR BIEN Y SI NO TAMBIEN PERO YA PAREN LA HUEVONADA DE LAS MISMAS PREGUNTAS
04 de Mayo a las 10:15 hs.
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Cesar R
DEN UNA SOLUCION Y PUNTO, SI ESTA RETENIDO QUE EMPRESA LO TIENE Y NUMERO DE GUIA PARA HACER SEEGUIMIENTO Y PUNTO, LUEGO NO DICEN QUE YA ESTA EN EL PAIS Y LA TIENEN RETENIDA ?????????, LADRONES ES LO QUE SON
04 de Mayo a las 10:17 hs.
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JAMES
Amigo en mi pais, la adunada lo retuvo 20 días, luego la empresa del estado que se llama correos de Ecuador me lo entrego en mi ciudad, eso me sucedio a mi.
04 de Mayo a las 15:38 hs.
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JAMES
Puedes Averiguar en las empresas de correos del estado, llamar y decir q hiciste una compra por internet, porque la guia que te da la empresa de biotrim esa no sirve, es solo para confirmar el envio.
04 de Mayo a las 15:40 hs.
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Cesar R
Hola james pero que dato das para que te den informacion???
04 de Mayo a las 21:57 hs.
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04 de Mayo a las 17:22 hs.
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04 de Mayo a las 21:14 hs.
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05 de Mayo a las 6:52 hs.
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05 de Mayo a las 9:14 hs.
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Cesar R
Buen dia adjunto nuevamente los datos solicitados:
cesar augusto reyes villabona
El correo registrado es augusto_****@yahoo.com
Confirmacion de compra numero (#B******F1D)
Orden: ***********A2EFB******B******F1D
Numero de envio: ASL********DE96CO
Estos son los datos que tengo no tengo mas, agradezco su pronta y oportuna respuesta para no seguir en lo mismo y dar una solucion pronta.
05 de Mayo a las 9:52 hs.
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JAMES
los de la oficina de correos me pidieron nombres completos y numero de cedula...
05 de Mayo a las 10:18 hs.
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JAMES
en q pais esta por cierto
05 de Mayo a las 10:18 hs.
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Cesar R
Colombia
05 de Mayo a las 10:59 hs.
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05 de Mayo a las 10:24 hs.
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05 de Mayo a las 10:24 hs.
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JAMES
PREGUNTA A LAS EMPRESAS DE CORREOS Q FUNCIONAN DEL ESTADO. O LAS PRIVADAS TAMBIEN
05 de Mayo a las 17:26 hs.
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05 de Mayo a las 19:03 hs.
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08 de Mayo a las 0:38 hs.
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08 de Mayo a las 3:52 hs.
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10 de Mayo a las 2:46 hs.
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11 de Mayo a las 7:00 hs.
Cesar R
Buen dia y esa informacion quien me la facilita??
11 de Mayo a las 10:59 hs.
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11 de Mayo a las 10:22 hs.
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15 de Mayo a las 2:04 hs.
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19 de Mayo a las 8:31 hs.
Cesar R
Hola, otra vez me pidenmlos datos en respuestas anteriores los he enviado. NO MAS, no los voy a enviar tienen mis datos si quieren enviarlas o dar solucion lo dejo en sus manos y lo del pdf que me piden de la aduana no lo consegui no entiendo ppr que tanto problema. En darme solucion, buen dia
19 de Mayo a las 12:30 hs.
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19 de Mayo a las 11:51 hs.
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23 de Mayo a las 2:39 hs.
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