Reclamo a Biotrim Labs
Realicé pago por 06 frascos de testo ultra, los cuales me fueron enviados, sin embargo aquí en perú este producto está considerada como mercadería restringida, por lo que fue retenida hasta por dos oportunidades, por lo que he sido notificado por aduanas - sunat del perú por segunda vez a fin de que les haga llegar una autorización de importación por digemid.
por favor, exijo la devolución del pago realizado, considero que es lo justo, porque sobre estas restricciones yo desconocía en absoluto.
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Pago por un producto que no está registrado ante la secretaría de salud
Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Estados Unidos a México, tengo nombres de los telefonistas, números de queja, pero al llegar a la aduna detienen el producto por no estar registrado ante Secretaría de Salud, que tenía que reclamarlo per…
Nunca me entregaron el producto
Realicé una compra en el año [números] y a pesar de haber solicitado en varias oportunidades el desembolso nunca lo solucionaron
Mas liquido para el pelo
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el líquido para el pelo. Compré un bote hace un mes. si me mandan un pack de tres, lo pago contra reembolso. el pay pày no lo he utilizado nunca. Funciono con tarjetas o cash. lo pagaré en el moment…
Julio C
Me solicitaron que les envíe la notificación que he recibido de ADUANAS del Perú, donde se me comunica que el producto esta considerado como PRODUCTO RESTRINGIDO por lo que se encuentra retenido hasta alcanzar la autorización de DIGEMIN del Ministerio de Salud y otros requisitos. He cumplido en remitir esta notificación a la empresa BIOTRIM LABS hasta por varias oportunidades, sin embargo, aún no tengo ninguna respuesta y aún sigo esperando alguna solución.
28 de Octubre a las 9:59 hs.
Julio C
Me solicitaron el N° de Cuenta Bancaria para devolución del pago efectuado por la compra de los productos TESTOULTRA, indicándome que el reembolso lo realizaran inmediatamente. He cumplido en enviar reiteradamente el N° de Cuenta Bancaria solicitada, al correo electrónico que me indicaron, sin embargo, hasta la fecha no tengo ninguna respuesta. Solo se comunican conmigo cuando hay una queja por este medio, ya que cuando los correos a a los señalan comunicarse con BIOTRIMLABS nunca te responden. La verdad que es una pérdida de tiempo y de dinero.
09 de Noviembre a las 8:38 hs.
Julio C
solución recibida:
Para importar el producto TestoUltra en Perú se requiere contar con un Certificado de Importación, el cual requiere otro trámite.
23 de Noviembre a las 8:37 hs.