Reclamo a Biotrim Labs
El dia 08/06/[números] les compre uno de sus productos y me dijeron que de 14 a 21 dias habiles me llegaria el producto , bien ya pasaron 27 dias habiles y mi producto no llega ya me canse de contactarlos por el chat y por telefono porque no me dan una respuesta correcta esto es una falta de respeto y profecionalismo de ustedes la semana pasada en el chat un tal bob me dijo que ya esta en mexico el producto me dio un numero de guia y fui al correo pero no concuerda el numero de guia que me dio bob, señores exijo mi producto a la brevedad posible
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Mas liquido para el pelo
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Octavio R
Son una verdaderas ratas se burlan de todos los que compramos en su plataforma, hay que ver la forma de denunciarlos
20 de Julio a las 12:30 hs.
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jesus C
Señores el numero de envio que me dieron no aparece en la oficina de correos, que pasa señores con esa burla y esa falta de respeto que estan teniendo hacia mi persona, les di solo esta semana para recibir mi producto de lo contrario exijo la devolucion de mi dinero, ustedes son los que se deberian comunicar a la oficina de correos y ver que paso con mi producto ya que aseguran que el producto ya esta en Mexico.
21 de Julio a las 18:38 hs.
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Octavio R
Te van a pedir que te pongas en contacto con la aduana y hagas un tramite para sacar el producto pero resulta que te sale mas caro hacer ese tramite porque tienes que contratar un agente aduanal para sacar el producto yo ya lo hice y mejo regrese el producto con la pena pero que se metan sus productos por ya saben donde estos son unas ratas grandes
22 de Julio a las 12:27 hs.
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jesus C
Me ofrecen reponer mi producto sin costo alguno pero se tarda en llegar 3 semanas habiles, POR FAVOR, esperar otros 35 dias habiles o mas para recibir el producto, no creen que esto ya es una burla ??
26 de Julio a las 19:17 hs.
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Octavio R
propuso una solución:
Así operan esta empresa de m... no te va llegar nunca nada y si llega la aduana lo tiene detenido ni siquiera correos de mexico con el numero de guía que te dan con ese medio tendrás que hacer contratar un agente aduanal y te va salir mas caro de lo que te costo el producto, investigamos si existe algún medio regulador de este tipo de empresas y hagamos que nos regresen nuestro dinero. Saludos
27 de Julio a las 10:29 hs.
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jesus C
Cual solucion me ha dado esta empres ?? mando correos y me contesta un correo automatizado diciendo que mi producro se tarda en lle gar de 14 a 21 dias habiles y eso me lo vienen diciendo desde el 08/06/**** que pedi mi producto, asi que diganme cual solucion me han dado ??
27 de Julio a las 12:51 hs.
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jesus C
Me dijeron que me van a reponer mi producto y que se tarda tres semanas habiles en llegar, la pregunta es donde esta mi primer producto que les compre porque ya pasaron 42 dias habiles y nada, estonces me voy a esparar otros 42 o mas dias habiles para recibir mi producto?? jajajajaja ya no se ni que pensar, Saludos
01 de Agosto a las 14:47 hs.
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jesus C
Saludos, el pedido que hice el 8 de Junio nunca llego pero el 27 de Julio me hablaron y me dijero que me iban a reponer mi producto sin costo adicional el cual este mismo dia salia y que en tres semanas habiles me llegaba las cuales se cumplen esta semana, solo estoy esperando que se termine la semana y si no llega pues les vuelvo hablar para que me regresen mi dinero, que barbara esta gente que juega y se burla de la buena voluntad de los clientes, esperemos y si no llega mi producto me contacto con ustedes, Saludos
18 de Agosto a las 15:56 hs.
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