Reclamo a Biotrim Labs
Descripción del reclamo:
compré un producto y me regalaron otro el 26 de noviembre del [números] y todavía no me entregaron los productos . Quisiera que a la brevedad n me entreguen los productos porqué me están cobrando una membresía para que si los productos no llegan y si fuera posible me devuelvan esas membresías (el costo)
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Pago por un producto que no está registrado ante la secretaría de salud
Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Estados Unidos a México, tengo nombres de los telefonistas, números de queja, pero al llegar a la aduna detienen el producto por no estar registrado ante Secretaría de Salud, que tenía que reclamarlo per…
Nunca me entregaron el producto
Realicé una compra en el año [números] y a pesar de haber solicitado en varias oportunidades el desembolso nunca lo solucionaron
Mas liquido para el pelo
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el líquido para el pelo. Compré un bote hace un mes. si me mandan un pack de tres, lo pago contra reembolso. el pay pày no lo he utilizado nunca. Funciono con tarjetas o cash. lo pagaré en el moment…
Pablo S
propuso una solución:
Esto sigue sin solucion siempre te piden mas tiempo para la entrega de los productos. Lo mas importante que estos no llegan y ya cobraron su dinero Hace mas de tres meses.
20 de Marzo a las 14:20 hs.
JAMES
Amigo, buen día. te comento q yo estoy en las mias y siempre tenia las mismas respuestas, me dijeron q revise en la agencia de correos mas cecana de mi ciudad, y fue asi q empece a llamar a servicio al cliente de correos del Ecuador, a la cuarta vez q llame me manifestaron q el producto ya ingreso al pais y q esta en la aduana, q desntro de 20 días me entregarían,,,, ahora solo toca espera la aduana de mi país
10 de Abril a las 15:26 hs.
Pablo S
Me enviaron al correo y allí me dijeron que tengo que pagar otros ítems que no estaban en el trato que tuve cuando compre el producto ( el producto llega a domicilio sin pagar ningún adicional), así que estoy totalmente desconcertado.
18 de Abril a las 8:46 hs.
Pablo S
solución recibida:
Buenos día, después de tantas idas y vueltas de parte mía y del pago de unos aranceles que en teoría no estaban contemplados en la compra ( el pago de más del 50% de la compra) y de más de seis meses de espera, tengo el producto en mis manos. Muchas gracias por su apoyo en este `proceso sin el cual no tendría el producto. Esto hace que seamos más cautos en esto de comprar vía internet y en no creer en todo lo que nos dicen en estas páginas. Un Gran Abrazo y sigan con esto que es muy útil para todos.
25 de Abril a las 18:55 hs.