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Reclamo a Biotrim Labs

Que pasa con mi producto que no ha llegado a mi casa

Mi inconveniente con esta empresa es que ya pasaron 20 días que hice una compra de unos productos y aun no me han llegado a la casa... Quiero saber si soy víctima de una estafa?

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Comentarios

  • JAMES

     

    Amigo, buen día. te comento q yo estoy en las mias y siempre tenia las mismas respuestas, me dijeron q revise en la agencia de correos mas cecana de mi ciudad, y fue asi q empece a llamar a servicio al cliente de correos del Ecuador, a la cuarta vez q llame me manifestaron q el producto ya ingreso al pais y q esta en la aduana, q desntro de 20 días me entregarían,,,, ahora solo toca espera la aduana de mi país

    10 de Abril a las 14:53 hs.

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    • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

       

      Respondieron: "
      Lamentamos que aún no haya recibido los productos que ordenó y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes. Después de hacer una orden, los productos normalmente son recibidos en 14 a 21 días hábiles.

      A continuación está la dirección de envío que tenemos en su archivo de cliente:

      Cll 7 #9-06
      Fundación
      Magdalena
      ******
      CO

      Por favor confirme que es correcta. Si es incorrecta, actualizaremos su información y reenviaremos su orden inmediatamente. "

      10 de Abril a las 19:37 hs.

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