Reclamo a Biotrim Labs
Ya hice el reclamo de que mi compra realizada en octubre 10 de [números] de sus productos los cuales dicen que me enviaron el 10 de noviembre de [números] con el número de envío asl[números]co[números] al día de hoy 24 de julio de [números] no ha llegado. Gracias al reclamo por intermedio de ustedes, en junio de [números] me llamaron de biotrim labs y me informaron que me enviaron los productos que compré nuevamente el 3 de junio de [números] con el número de envío asl[números]co[números] a mi dirección que tienen registrada, y que el pedido llegaría dentro de 14 a 21 días hábiles , los cuales ya se cumplieron y los productos no llegaron. Esta es una mentira más de parte de biotrim labs. Que hay que hacer para que esta empresa no siga estafando a nivel mundial a todos los clientes que creemos en su propaganda, el país donde ellos se encuentran no la vigilan??
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago por un producto que no está registrado ante la secretaría de salud
Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Estados Unidos a México, tengo nombres de los telefonistas, números de queja, pero al llegar a la aduna detienen el producto por no estar registrado ante Secretaría de Salud, que tenía que reclamarlo per…
Nunca me entregaron el producto
Realicé una compra en el año [números] y a pesar de haber solicitado en varias oportunidades el desembolso nunca lo solucionaron
Mas liquido para el pelo
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el líquido para el pelo. Compré un bote hace un mes. si me mandan un pack de tres, lo pago contra reembolso. el pay pày no lo he utilizado nunca. Funciono con tarjetas o cash. lo pagaré en el moment…
Orlando B
Por Mail Biotrim Labs me informaron que el 03/06/**** los productos están en camino así:
Sitio Web de envío: https:// asgtool.asendiahk.com/
Número de envío: ASL********CO*******
Fecha de envío 3/3/****
Orden: DDC******D************B********F
Me llamo telefónicamente un funcionario de Biotrim Labs y me dijo que el producto ya lo habían enviado y que lo reclamara en el correo local *** de Bogotá Colombia, aunque en correo anterior me decían que los productos están siendo re-enviados a la dirección de mi casa, a pesar de eso averigüe en el correo local *** y me informaron que tengo que decirles cual es el número de guía en Colombia en *** del envío de los productos, les pedí esa información a BIOTRIM LABS pero a la fecha no han dicho nada. No me explico como una Empresa de esta categoría no sepa como enviar y garantizar que sus clientes en el exterior reciban lo que compra, continuo pensando que me estafaron.
31 de Julio a las 9:00 hs.
Comentar
Orlando B
Nuevamente me llamo en días pasados un Funcionario de Biotrim Labs reiterandome que los productos los reclamara en el correo local *** de Bogotá Colombia, le manifesté que ya había ido al correo *** y y dijeron que para poder ubicar los productos que envían del exterior, debo informarles cual es el número de guía en Colombia de *** con el cual despacharon el paquete, información que nuevamente le solicité a Biotrim Labs pero no me lo han dado.
El funcionario que me llamo me solicitó que averiguara nuevamente en el correo *** si me llegaron los productos, y si no que me devuelven el dinero que pagué por ellos; el día 06 de agosto de **** lo volví a averiguar y me dijeron que NO. Espero que esta vez si cumplan y me devuelvan mi dinero ya ha pasado 10 meses que hice la compra y Biotrim Labs no ha podido solucionar mi reclamación.
09 de Agosto a las 14:45 hs.
Orlando B
No me han entregado los productos que compré en octubre 10 de ****, ni me han devuelto el dinero
09 de Agosto a las 14:59 hs.
Comentar
Orlando B
Hoy 09 de Agosto de **** me llamo una Funcionaria de Biotrim Labs preguntándome si estaba aun interesado en los productos o en el Dinero, le dije que en la devolución del dinero a lo cual me contesto que no lo pueden hacer porque yo cancelé mi tarjeta de crédito con la cual compré los productos, Biotrim Labs definitivamente me estafó.
09 de Agosto a las 15:49 hs.
Comentar
Orlando B
No ha habido solución de parte de Biotrim Labs, solo se han dedicado a hacerme perder tiempo y dinero enviándome comunicaciones donde piden disculpas por la demora del despacho de los productos que no realizan, me llaman funcionarios de la firma e igualmente se dedican a decir mentiras de como están solucionando el reclamo, en fin ya ha pasado un año de que hice la compra de US$ *** a Biotrim Labs y no cumplieron, me queda la experiencia de tener mucho cuidado si vuelvo a comprar por Internet, existen firmas que se dedican a estafar por este medio y perjudican a otras Empresas que mercadean honestamente, Gracias tuQuejasuma pero no pienso seguir reclamando a Biotrim Labs, que se queden con los US$*** que me estafaron, utilizando propaganda engañosa para la venta de los productos que ofrecen.
24 de Agosto a las 8:57 hs.
Comentar