Reclamo a Biotrim Labs
El 4 de marzo compre un producto en internet en biotrimlabs por [números] dólares, diciendo que llegaría en la semana siguiente. He mandado mails a los contactos que dicen la página y todo rebota, no hay explicación y el cobro ya se hizo. No hay forma de contactarse con ellos desde chile.
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Pago por un producto que no está registrado ante la secretaría de salud
Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Estados Unidos a México, tengo nombres de los telefonistas, números de queja, pero al llegar a la aduna detienen el producto por no estar registrado ante Secretaría de Salud, que tenía que reclamarlo per…
Nunca me entregaron el producto
Realicé una compra en el año [números] y a pesar de haber solicitado en varias oportunidades el desembolso nunca lo solucionaron
Mas liquido para el pelo
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el líquido para el pelo. Compré un bote hace un mes. si me mandan un pack de tres, lo pago contra reembolso. el pay pày no lo he utilizado nunca. Funciono con tarjetas o cash. lo pagaré en el moment…
Rosario
Solo contestaron un correo diciendo que por tienen una alta demanda y que me intentarían contactsr en un plazo máximo de 72 horas. Eso fue el 31 de marzo y estamos a 5 abril. Nadie me ha contactado aún
05 de Abril a las 8:52 hs.
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Rosario
Me dijeron que el
Envío podría demorar 6 semanas las cuales ya pasaron y nadie se pone en contacto coonmigo. El cobro a mi tarjeta de hizo el 4 de marzo.
16 de Abril a las 8:13 hs.
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Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs
- La empresa realizó un comentario -
17 de Abril a las 14:10 hs.
Rosario
Ya ha escrito en dos oportunidades al mail y la respuesta es la misma sobre la demora; pero la verdad es que han pasado 35 días hábiles; por lo que dar la misma respuesta me parece ineficiente y una escapatoria.
17 de Abril a las 19:06 hs.
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Rosario
Ya no me contestan los mails y el producto supero con creces el tiempo de demora extra del cual me hablaron.
01 de Mayo a las 8:52 hs.
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Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs
- La empresa realizó un comentario -
01 de Mayo a las 4:51 hs.
Rosario
En el último mensaje que contestaron acá me dijeron que escribiera a delivery.spa*biotrimlabs.com. La primera vez rebotó y las otras veces que intente (al menos dos más) no me contestaron; esto hace 15 días ya.
01 de Mayo a las 8:54 hs.
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Rosario
Mas mensajes automatizados....
01 de Mayo a las 9:14 hs.
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