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Producto no entregado, tras dos meses de espera

Hice una compra por internet de unas pastillas (pharmaflex rx), y después de recibir un correo de confirmación de la compra, estuve rastreando el envío del paquete sin problemas, hasta que entró en territorio nacional, y ahí alega la página de la empresa que no se puede seguir rastreando el producto. Mandé un correo preguntando por el estado del envío, y la respuesta fue solo confirmar la dirección postal, lo cual fue hecho. Semanas después aun sin respuesta, un segundo correo fue enviado, pero este no tuvo respuesta (solo la automatizada). Necesito ayuda para tener el producto, o la devolución íntegra del dinero.

Comentarios
  • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Agosto a las 14:22 hs.

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    • Miguel R

       

      Es el mismo correo de respuesta automática que ya me han enviado en más de una ocasión. Sigo sin recibir el producto que pagué.

      12 de Agosto a las 13:32 hs.

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      • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

         

        - La empresa realizó un comentario -

        12 de Agosto a las 9:33 hs.

    • Miguel R

       

      Solo han enviado exactamente el mismo correo de respuesta automática, pero el producto sigue sin llegar. Y no me sorprendería que llegue el mismo correo/mensaje automático otra vez...

      22 de Agosto a las 16:24 hs.

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      • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

         

        - La empresa realizó un comentario -

        22 de Agosto a las 12:25 hs.

    • Miguel R

       

      Ahí está la respuesta automática otra vez... ya ni la burla perdonan...

      22 de Agosto a las 16:31 hs.

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