Reclamo a Biotrim Labs
Realicé una compra a está empresa el 16 de noviembre de [números] de un producto llamado Anabolic Rx24 por un valor de $[números].[números] pesos colombianos más o menos 90 dólares y nunca llegó. Les he enviado más de 15 correos y nadie define nada. Al momento del pedido según ellos se demorará máximo 20 días y nunca llegó pero de mi tarjeta de crédito si descontaron el valor de la compra.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago por un producto que no está registrado ante la secretaría de salud
Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Estados Unidos a México, tengo nombres de los telefonistas, números de queja, pero al llegar a la aduna detienen el producto por no estar registrado ante Secretaría de Salud, que tenía que reclamarlo per…
Nunca me entregaron el producto
Realicé una compra en el año [números] y a pesar de haber solicitado en varias oportunidades el desembolso nunca lo solucionaron
Mas liquido para el pelo
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el líquido para el pelo. Compré un bote hace un mes. si me mandan un pack de tres, lo pago contra reembolso. el pay pày no lo he utilizado nunca. Funciono con tarjetas o cash. lo pagaré en el moment…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Juan, nos respondieron lo siguiente:
"Lamentamos que aún no haya recibido los productos solicitados y le pidamos disculpas por las molestias a la aduana. Hemos encontrado una solución y le gustaría enviar su pedido sin costo adicional. Su orden debe llegar en el plazo de 14-21 días laborales.
Responda a este correo electrónico y háganos saber si se trata de una opción que le gustaría tener y entregar su envío inmediato. "
24 de Febrero a las 17:19 hs.
Comentar
Juan F
Hasta el momento no, contestaron que estaban dispuestos a hacer de nuevo el envío y confirmé que si pero se quedó ahí. No volvieron a contestar nada va cumplir 4 meses de hecho el pedido y no llega.
Muchas gracias por su ayuda.
03 de Marzo a las 14:49 hs.
Comentar