Reclamo a Biotrim Labs
El 17/9 hicimos una compra de pastillas para adelgazar que todavia no han llegado y mi tarjeta ya las pago en dolares.
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Pago por un producto que no está registrado ante la secretaría de salud
Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Estados Unidos a México, tengo nombres de los telefonistas, números de queja, pero al llegar a la aduna detienen el producto por no estar registrado ante Secretaría de Salud, que tenía que reclamarlo per…
Nunca me entregaron el producto
Realicé una compra en el año [números] y a pesar de haber solicitado en varias oportunidades el desembolso nunca lo solucionaron
Mas liquido para el pelo
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el líquido para el pelo. Compré un bote hace un mes. si me mandan un pack de tres, lo pago contra reembolso. el pay pày no lo he utilizado nunca. Funciono con tarjetas o cash. lo pagaré en el moment…
maria D
Gracias por su correo electrónico. Uno de nuestros representantes del servicio de atención le responderá lo antes posible. Nos esforzamos por responder a todos los correos electrónicos en un plazo de 48-72 horas, pero debido a la alta demanda de nuestros productos, este proceso podría tomar más tiempo. Le agradecemos su paciencia y le responderemos a su correo electrónico en el orden en que fueron recibidos. Que tenga un día maravilloso, y nos pondremos en contacto pronto.
Gracias,
BioTrim Labs
11 de Octubre a las 23:02 hs.
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VICTOR
Buenos dias... recibiste el producto al final??
Estoy en la desesperacion x no saber nada de lo q compre.
21 de Octubre a las 8:56 hs.
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maria D
NO TODAVIA!!! LO PEDIMOS MEDIADOS DE SETIEMBRE... ESPERO LLEGUE ALGUN DIA!!! TE AVISO
21 de Octubre a las 9:01 hs.
VICTOR
No averiguaste en aduana o d ir a defensa al consumidor? yo recibí otro mail.
Estimado Cliente,
Gracias por su consulta y su interés en nuestros productos.
Su producto ya ha sido enviado. El envío tarda generalmente 14-21 días laborables. Debido a la alta demanda con la oficina de correos en su ciudad, hemos experimentado retrasos en la entrega puede tardar 3-6 semanas.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente.
Gracias,
BioTrim Labs
21 de Octubre a las 9:05 hs.
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maria D
Nada, no tuve solución!
15 de Noviembre a las 12:56 hs.
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