Reclamo a Biotrim Labs
Estimados
hice la compra de un producto en biotrimlabs de fecha 12 de noviembre [números] con pago en el momento y el día 24 de marzo [números] me contactaron por correo donde me confirmaron volverían a reenviar el producto y que en 14 días hábiles me lo entregaban en domicilio, a la fecha actual no he recibido nada 24 de junio [números].
por lo que deseo saber como recuperar mi pago que hice vía electrónica desde el 12 de noviembre de [números]. Ya que no me interesa el producto.
quedo a las ordenes, gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago por un producto que no está registrado ante la secretaría de salud
Compré el producto, siempre contestaron que ya venía en camino de Estados Unidos a México, tengo nombres de los telefonistas, números de queja, pero al llegar a la aduna detienen el producto por no estar registrado ante Secretaría de Salud, que tenía que reclamarlo per…
Nunca me entregaron el producto
Realicé una compra en el año [números] y a pesar de haber solicitado en varias oportunidades el desembolso nunca lo solucionaron
Mas liquido para el pelo
No hay forma de que me contacten. Dicen que me llamarán. Necesito el líquido para el pelo. Compré un bote hace un mes. si me mandan un pack de tres, lo pago contra reembolso. el pay pày no lo he utilizado nunca. Funciono con tarjetas o cash. lo pagaré en el moment…
Octavio R
has esto la devolucion de la mercancia asi podemos pedir la devolucion del dinero
Buenos dias:
Acusamos de recibir la documentación correspondiente a la solicitud de -DEVOLUCIÓN- de su envío.
Así mismo hacemos de su conocimiento que la resolución es dada por Aduana y que dicho trámite tarda alrededor de 15 a 20 días hábiles los cuales son solo para que determine.
Motivo por el cual es necesario que dé seguimiento a este trámite por este medio, una vez transcurrido el tiempo arriba mencionado.
Saludos cordiales.
Karla Camacho Torres
Trámites Especiales
Telf.. 53-40-33-00 ext. *****
25 de Junio a las 13:26 hs.
Comentar
Francisco J
Por segunda vez hice el reclamo ya que la primera vez no llegó el producto y en la segunda ocasión me propusieron reenviarme el producto nuevamente y no llegó de nueva cuenta por lo que ahora reclamo la devolución de mi pago y no me han contactado.
29 de Junio a las 22:14 hs.
Comentar
Octavio R
Asi me paso a mi esta gente opera de esa forma el numero de guia que te dieron es el que debes de enviar a Karla Camacho con una carta firmada por ti que quieres devolver el producto del remitente, este envio viene desde Alemania de Luxenburgo y para que te regresen el pago va estar en chino yo sigo enviandoles la peticion de la devolucion de mi dinero les mande hasta el numero de cuenta para que hagan el deposito y sigo a un año en las mismas condiciones ni producto y ni devolucion de mi dinero, tenemos que seguir reclamando nuestro dinero y poner en redes sociales lo que esta empresa hace con los usuarios que compran producto ahi.
30 de Junio a las 9:55 hs.
Comentar
Francisco J
Solo me enviaron un correo que lo checara en mi oficina postal. Antes de voverlo a reportar chequé en la oficina de coreeos y no ha llegado nada. Deseo recuperar mi dinero. Pero no tengo respuesta.
25 de Julio a las 9:32 hs.
Comentar
Octavio R
NO te daran respuesta ellos se lavan las manodiciendo que ya lo entregaron en la oficina de correos y aunque te den la guia tienes que hacer el tramite que me querian que yo lo hiciera en la aduana para sacar el producto contratando a un agente aduanal el echo esta que nos sale mas caro hacer este tramite engorroso que lo que nos costo el producto que nunca llego debido a que esta empresa fraudolenta asi funciona, yo sigo investigando si hay alguna oficina que se encarga de este tipo de denuncias. Espero saber de algo e informarte Saludos
27 de Julio a las 10:22 hs.
Comentar