Biotrim Labs - No me llega mi pedido de keto advance

Compre keto advance por internet con tarjeta pero aun no me llega, decian que eran de 15 a 20 dias pero ha pasado un mes y aun nada, es mas ya no me deja comunicarme al correo donde mande el reclamo tengo todo los datos de pedido lo unico que me respondieron era que confirmara la direccion y lo hice pero aun nada

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Comentarios

Natalia O

Hola llamé a correos de Chile y no hay nada ni por número de envío no por mi nombre necesito saber si acá en Chile quien lo recepciona O que lo hubiesen enviado por otra compañía, chilexpres o estarken
16 de Abril a las 11:45 hs.
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  17 de Abril a las 14:20 hs.
Natalia O

Hola mi reclamo aún no es solucionado ya que me dijieron que ellos no tenían el seguimiento de aquí en Chile. que había llegado y que hasta ahí tenían el seguimiento... Yo llamé a correos de Chile pero me dijeron que no hay nada ni por mi nombre ni número de envío... Lo que me gustaría que me indicaran por cual empresa de encomiendas es despachada aquí en Chile ... Chileexpres, starken etc ... Por favor necesito una solución ..... Gracias
21 de Abril a las 20:54 hs.
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  21 de Abril a las 16:55 hs.
Natalia O

La solución que me ha dado biotrim Labs es muy incompleta ya que me dicen que el pedido esta en Chile pero no me dan a saber quien lo recepciona acá, he preguntado a correos de Chile y no hay nada ni por n° de pedido ni por mi nombre... me gustaria que me dieran el nombre de la empresa que recepciona y envía los productos a lo largo de chile por que sin ese dato no de puede hacer mucho...
23 de Abril a las 16:44 hs.
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Natalia O

Hola Aun no me han llegado los productos, en el ultimo correo me dicen que se demoraba de 15 a 20 días mas después que estaba en el país, (pero ya van mas de 2 meses), ademas me preguntaron si me gustaría que me enviaran el producto de nuevo a la misma dirección y sin costo para mi... yo les comente en el correo de respuesta que SI confirmaba un nuevo envió pero hasta ahora no hay nada... ademas les pedí que me dieran la empresa que se hacia cargo del despacho acá en Chile pero tampoco me dieron nombre, realmente ya no se que pensar ...
02 de Mayo a las 16:37 hs.
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  02 de Mayo a las 12:37 hs.
Natalia O

No, aun no me solucionan el problema, hace como 15 dias me enviaron un e-mail en el cual me decían que mandaron el producto nuevamente sin costo de envio para mi, pero aun no llega nada ....
16 de Mayo a las 12:07 hs.
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  16 de Mayo a las 8:07 hs.
Tamara R

es una ****** por donde queramos verlo, yo compre en marzo, me siguen peloteando como si fuese tonta o no entendiera el mensaje, les exijo que quiero la devolucion del dinero y no sucede nada, estoy cansada de intentar solucionar esto, yo creo que esto debemos hacerlo masivo para que realmente tengamos una solución
18 de Junio a las 17:34 hs.
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Miguel A

Exactamente el mismo problema y no dan solución alguna por lo menos que se dignen a devolver el dinero ya que llevo 4 meses esperando
20 de Junio a las 5:30 hs.
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No me llega mi pedido de keto advance

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