Estamos a 14 de agosto, el producto lo compré el 30 de mayo y no ha llegado

Estamos a 14 de agosto, el producto lo compré el 30 de mayo, la dirección para la entrega es cra.9 no. 73 – 44 piso 1 bogotá (colombia), que tristeza haber realizado la transacción con una firma que no es seria para nada. El pago se realizó oportunamente y no he tenido una respuesta que me satisfaga.

por lo anterior, nuevamente solicito me den un número telefónico a donde pueda comunicarme.

siento que me han robado de frente.
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josé ricardo
tussó suárez

jtussol@eeb.com.co
pbx: (57-1) [números] ext. [números]
celular: [números] [números]
carrera 9 no 73 - 44 piso: 10

www.eeb.com.co
www.grupoenergiadebogota.com

de: support.spa@biotrimlabs.com [mailto:support.spa@biotrimlabs.com]
enviado el: martes, 08 de agosto de [números] 10:11 p.m.
para: jose ricardo tusso suarez
asunto: re: re: no. De envío asl[números]c[números] (#14c00-[números]cb) es de mayo 30 de [números] lo pagué con tarjeta crédito y no he recibido el producto (#[números]-c18a0) (#[números]-6a[números])

estimado cliente,

"gracias por su correo electrónico.

hemos escuchado de otros clientes que el producto se lleva a cabo en la oficina de correos. Le recomendamos que consulte con la oficina de correos más cercana en su área.

puede traer la copia impresa del correo electrónico de confirmación del pedido para que sirva de referencia junto con el número de envío asl[números]co[números]. Usted puede obtener los productos, proporcionando su nombre y dirección de envío.

apreciamos su negocio y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. "

gracias,
biotrim labs

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su mensaje incial:

[números]/08/08 17:35:48:

jose ricardo tusso suarez

buenas tardes señores:

con gran asombro debo comentarles que han pasado por lo menos 9 semanas desde que adquirí el producto con tarjeta crédito y a la fecha no lo he recibido.

por favor dígame que d