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Reclamo a Biotrim Labs

Devolución de un excedente y el envío pronto del producto ya pagado

Sigo esperando que me den solución al reclamo de una devolución inmediata de un excedente que me han cobrado, la cantidad es $[números].85 pesos mexicanos y el envío inmediato también del paquete de 6 botes de testo ultra, paquete ya pagado. En caso contrario, quiero la devolución inmediata de la cantidad total cobrada que fue de $[números].07 pesos mexicanos. La petición es porque ya han pasado 3 semanas y no recibo ni una ni otra cosa, cuando en su anuncio me ofertaban recibir el producto en 3 días como máximo. Esperando contar con una pronta solución...reciban un cordial saludo....atentamente...alberto hernández alonso

Comentarios
  • Alberto H

     

    No me parecen válidos porque simplemente no he recibido nada, ni el excedente que he solicitado me reintegren ni el producto ya paga dos que son un paquete de seis botes de Resto Ultra. Ya han pasado 4 semanas, y no se que tiempo más debo esperar para recibirlos. Quisiera que me digan que procede a hacer.

    30 de Marzo a las 13:10 hs.

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    • Alberto H

       

      Hasta el día de hoy 10 de abril, no he recibido ni el excedente reclamado de $****.85 pesos que me descontaron malamente, ni el producto también ya pagado que es el paquete de 6 botes de Testo Ultra. Yo quisiera saber que está pasando, porque es un falta de respeto que no se comuniquen conmigo y me expliquen del por qué de la demora. Quisiera que me comenten que tanto más debo de esperar, porque algo se debe de hacer y es lo que estoy investigando para frenar estos robos y malas acciones de personas que ofrecen productos vía Internet y aprovechándose de la buena intención de las personas sin ninguna preocupación les roban. Y eso deja mucho que pensar. Espero pronta contestación y solución a mi demanda. Buen día. Alberto Hernández Alonso.

      10 de Abril a las 12:13 hs.

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      • Alberto H

         

        Quiero decirles que el pasado miércoles 10 de abril aproximadamente a las 12.57 horas. He recibido una llamada de una señorita de Biotrim Labs, cuyo nombre no le pregunté, por error de mi parte. Me dice que hablaba de parte de los laboratorios antes mencionado, para notificarme que me regresarían el 50 por ciento de lo que ya me habían descontado como pago del producto solicitado. Y que se reflejaría en mi cuenta el mismo día, y que el producto me llegaría al siguiente día jueves o en el transcurso de la semana con toda seguridad. Pues les digo que no sé si se están burlando de mi persona o qué sucede, porque hasta ahorita siendo las 17:00 horas de día sábado 13 de abril no He recibido ni una ni otra cosa. Es decir, nada. Por favor diganme qué sigue ahora. Cuanto tiempo más debo esperar, esto ya es desesperante. Espero y me entiendan y comprendan mi molestia. Buenas tardes. Alberto Hernández Alonso

        13 de Abril a las 19:01 hs.

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