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Devolución de mi dinero

Hice una compra a esta empresa de estafas, con tarjeta de crédito el día 14 de abril y hoy 2 de junio no ha llegado, cada día les envío un mensaje de reclamación y siempre responde un mensaje automático. En la página de seguimiento del envío dice que llegó al país el 26 de abril y que no hay más datos, les pido el nombre de la empresa de correos local y nadie responde, definitivamente, se perdió y nadie se responsabiliza.

Comentarios
  • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Junio a las 9:01 hs.

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    • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

       

      - La empresa realizó un comentario -

      03 de Junio a las 12:16 hs.

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      • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

         

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        03 de Junio a las 18:31 hs.

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        • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

           

          - La empresa realizó un comentario -

          03 de Junio a las 18:31 hs.

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          • Juan P

             

            La misma respuesta AUTOMÁTICA que vengo recibiendo en mi buzón desde hace más de un mes, eso confirma la ******. Es tanto el robo, que nadie da la cara para responder porque son unos ladrones.

            03 de Junio a las 19:26 hs.

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            • Juan P

               

              Lo que está como ****** equivale a ESTAFA, no me podrán censurar, ladrones, ESTAFAdores

              03 de Junio a las 19:26 hs.

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              • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                05 de Junio a las 21:27 hs.

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                • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                   

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                  06 de Junio a las 4:52 hs.

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                  • Juan P

                     

                    Mi pedido no llega y estoy seguro de que no llegará, una ESTAFA total!

                    08 de Junio a las 12:31 hs.

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                    • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                       

                      - La empresa realizó un comentario -

                      19 de Junio a las 17:50 hs.

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                      • Juan P

                         

                        No hay ninguna solución, simplemente se robaron la plata mediante una gran estafa, ESTAFA

                        19 de Junio a las 18:36 hs.

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                        • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                           

                          - La empresa realizó un comentario -

                          19 de Junio a las 14:37 hs.

                      • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                         

                        - La empresa realizó un comentario -

                        21 de Junio a las 4:18 hs.

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                        • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                           

                          - La empresa realizó un comentario -

                          04 de Julio a las 11:46 hs.

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                          • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                             

                            - La empresa realizó un comentario -

                            04 de Julio a las 12:12 hs.

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                            • Juan P

                               

                              No hay ninguna solución, simplemente se robaron el dinero y ya no responden, es una empresa de ESTAFAS

                              04 de Julio a las 12:32 hs.

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                              • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                                 

                                - La empresa realizó un comentario -

                                04 de Julio a las 8:33 hs.

                            • Juan P

                               

                              LADRONES

                              04 de Julio a las 12:48 hs.

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                              • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                                 

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                                04 de Julio a las 18:26 hs.

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                                • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                                   

                                  - La empresa realizó un comentario -

                                  04 de Julio a las 18:26 hs.

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                                  • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                                     

                                    - La empresa realizó un comentario -

                                    04 de Julio a las 18:26 hs.

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                                    • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                                       

                                      - La empresa realizó un comentario -

                                      04 de Julio a las 18:26 hs.

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                                      • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                                         

                                        - La empresa realizó un comentario -

                                        04 de Julio a las 18:26 hs.

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                                        • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                                           

                                          - La empresa realizó un comentario -

                                          04 de Julio a las 18:26 hs.

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                                          • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                                             

                                            - La empresa realizó un comentario -

                                            04 de Julio a las 18:26 hs.

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                                            • Juan P

                                               

                                              Please wait. An operator will be with you shortly.
                                              Becerra dice:
                                              Translation disabled: No Languages Available
                                              Maria dice:
                                              Hello Becerra. My name is Maria how can I help you?
                                              Becerra dice:
                                              Necesito información sobre un pedido del 16 de abril y aún no llega
                                              Maria dice:
                                              Sentimos oír eso, ¿puedo tener su nombre completo y dirección de correo electrónico? /
                                              Becerra dice:
                                              xxxxxxxxxxx@xxxxxx
                                              Maria dice:
                                              Gracias, un momento y déjame revisar tus archivos.
                                              Maria dice:
                                              Gracias por esperar. Usted ha pedido Testo Ultra con VIP 9.95 USD membresía mensual, ¿correcto?
                                              Becerra dice:
                                              así es
                                              Becerra dice:
                                              pagué U$*** y me dicen que el envío llegó a mi país, pero nadie sabe dónde está

                                              04 de Julio a las 19:19 hs.

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                                              • Juan P

                                                 

                                                Maria dice:
                                                Según el cheque, usted aceptó la reenvío de la orden el 8 de junio de ****. Espere por favor 14-21 días laborales para que sus productos lleguen en su país mientras que estamos utilizando repartos regulares o servicio postal.
                                                Becerra dice:
                                                no acepté ese envío, sólo me llegó la notificación
                                                Becerra dice:
                                                y en la página de seguimiento de envíos, no aparece tampoco ese segundo envío
                                                Maria dice:
                                                Dado que la devolución de la orden ya fue procesada, espere por favor la entrega dentro de 14-21 días laborales.
                                                Becerra dice:
                                                eso me dijeron la primera vez y el pedido no llegó nunca, por qué tendría que creer esta vez?
                                                Becerra dice:
                                                además la re****ción de la empresa en internet es muy mala
                                                Becerra dice:
                                                no son nada confiables
                                                Becerra dice:
                                                y tienen muchísimas quejas por ******s

                                                04 de Julio a las 19:19 hs.

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                                                • Juan P

                                                   

                                                  Maria dice:
                                                  Siento oír eso, pero si se trata de una empresa de ******, no puede llegar a nuestro correo electrónico, chat o soporte telefónico.
                                                  Becerra dice:
                                                  nunca resuelven ninguna solicitud
                                                  Maria dice:
                                                  Le informamos que estamos haciendo todo lo posible para minimizar cualquier retraso adicional.
                                                  Maria dice:
                                                  Si continúa teniendo problemas con su envío, háganoslo saber para tomar una resolución.
                                                  Maria dice:
                                                  Espere por favor la entrega dentro del marco de tiempo del envío, 14-21 días.

                                                  04 de Julio a las 19:22 hs.

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                                                  • Juan P

                                                     

                                                    Maria dice:
                                                    If no response is received within 60 seconds, this chat will end.
                                                    Becerra dice:
                                                    siempre he tenido problemas con mi envío y me dirijo a ustedes respetuosamente solicitando información, o la devolución del dinero y la respuesta es igual: espere 14-21 días y comúniquese con nosotros
                                                    Becerra dice:
                                                    ya van casi tres meses, 90 días de haber hecho el pedido y de haber pagado la totalidad del mismo y ustedes no responden por nada

                                                    04 de Julio a las 19:22 hs.

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                                                    • Juan P

                                                       

                                                      Maria dice:
                                                      Si tiene problemas con su envío, háganoslo saber.
                                                      Becerra dice:
                                                      les estoy diciendo que ya tengo problemas con mi envío
                                                      Becerra dice:
                                                      les estoy haciendo saber de ello y no solucionan nada
                                                      Becerra dice:
                                                      90 días sin recibir mi pedido no les parece que sea problema?
                                                      Maria dice:
                                                      Puedo asegurarle que usted recibirá la reenvío de la orden, amablemente apenas espera la entrega dentro de 14-21 días laborales.

                                                      04 de Julio a las 19:23 hs.

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                                                      • Juan P

                                                         

                                                        Becerra dice:
                                                        desde el 8 de junio hasta hoy 4 de julio ya han pasado eso días laborables, qué más tengo que esperar?
                                                        Maria dice:
                                                        Todavía está en el 18º día hábil para el plazo de envío.
                                                        Becerra dice:
                                                        si no ha llegado en 18 días, crees que en tres días va a llegar?
                                                        Becerra dice:
                                                        es más, en 90 días no llegó, ya no llega en 3 días

                                                        04 de Julio a las 19:23 hs.

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                                                        • Juan P

                                                           

                                                          Maria dice:
                                                          Si continúa teniendo problemas con su envío, háganoslo saber para tomar una resolución.
                                                          Becerra dice:
                                                          cuál resolución podrían tomar?
                                                          Maria dice:
                                                          Sólo háganos saber si usted no ha recibido el producto. Pero ya que no tenemos ningún problema con nuestra entrega, recibirá la reenvío de la orden.
                                                          Becerra dice:
                                                          en tres días me comunico de nuevo

                                                          04 de Julio a las 19:23 hs.

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                                                          • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                                                             

                                                            - La empresa realizó un comentario -

                                                            04 de Julio a las 22:39 hs.

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                                                            • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                                                               

                                                              - La empresa realizó un comentario -

                                                              04 de Julio a las 22:56 hs.

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                                                              • Biotrim Labs Representante de Biotrim Labs

                                                                 

                                                                - La empresa realizó un comentario -

                                                                05 de Julio a las 1:34 hs.

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