Reclamo a Biotrim Labs
Realce una compra por internet desde el mes de marzo [números] a la página de biotrim labs en la cual compre un paquete de 2 frascos de cápsulas con un valor total de $2,[números] pesos mexicanos aprox. Me enviaron un id para rastrear el envío en la página de asendia el cual tardó demasiado en actualizar y el último movimiento fue el 1 de abril y sólo mencionan que se entregó el.producto al servicio postal mexicano, pedí soporte en biotrim y sólo me dicen que pregunté en las oficinas de correo local.. Lo cual ya he acudido varias veces y ni siquiera conocen el.código de rastreo ..biotrim labs ya no me contesta mis correos los datos de mi orden y el id de envío son los siguientes, agradecería mucho su ayuda:
envío de producto: testoultra - 1 pack
sitio web de envío: http://sgtrack.asendiahk.com/
número de envío: asl[números]de[números]mx
fecha de envío: 3/22/[números]
orden: 9d76d7a4fc1ca9bf[números]e[números]e38a
muchas gracias,
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19 de Junio a las 19:24 hs.
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19 de Junio a las 22:31 hs.
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21 de Junio a las 7:09 hs.
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24 de Junio a las 12:20 hs.
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José A
Me comuniqué y me dijeron que ya estaba perdido el producto, que no me preocupara y que me lo iban a reponer en 3 semanas me llegaría por medio de una empresa de paquetería , no me dieron algún folio ni guía, solo espero a que en realidad llegue mi producto para considerar el caso solucionado . . Gracias
24 de Junio a las 13:04 hs.
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24 de Junio a las 9:05 hs.
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26 de Junio a las 0:44 hs.
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05 de Julio a las 9:56 hs.
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José A
Quedaron en mandarme el producto , aún lo espero y no me han mandado ninguna guía de rastreo ni nada, aunque no quiera pensar mal ellos hacen todo lo posible... muy pero muy mal que les permitan vender por internet
05 de Julio a las 10:52 hs.
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05 de Julio a las 6:53 hs.
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05 de Julio a las 22:28 hs.
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20 de Julio a las 10:06 hs.
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José A
Simplemente porque no me ha llegado el producto, he hablado y me dicen que en estos días ya debe llegar, antes se comunicaran conmigo, en cuanto llegue doy por solucionado el reclamo. Gracias
20 de Julio a las 11:01 hs.
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20 de Julio a las 7:02 hs.
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24 de Julio a las 0:51 hs.
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