Bimo billetera virtual, no toma los codigos qr en una axion

La billetera virtual bimo ofrece una promo bimo/visa donde te regalan $[números] de reintegro en axion cargando $[números] de nafta como mínimo hasta el 31/1. Me dirigí a axion de av. Libertador [números], cargué $[números], y el muchacho que realizó la carga y yo probamos muchísimas veces que el código qr pueda ser leído por la aplicación bimo, no hubo manera, tengo ticket/comprobante de dicha carga que lamentáblemente tuve que abonar por mi cuenta sin dicha promoción. Una pérdida de tiempo y me sentí burlada realmente. Otras aplicaciones detectan los códigos ni bien uno acerca el celular. Terminé yendo donde no voy habituálmente, cargando en $ lo que me servía para dicha promo y perdí muchísimo tiempo, tanto yo como el empleado de axion que me atendió muy amáblemente. Llamé al [números] [números] de bimo hablé con walter ruiz, quedó en que por mail iban a mandarme el reclamo y jamas lo hicieron. Bimo realmente deja mucho que desear si no se hacen cargo de los errores que naturalmente pueden surgir. Espero una solución