Que me cobren el precio al cual compre los productos online!! y no más!!

Trabajo en Errepar y nos informaron que desde noviembre vendría la empresa bimbo a vender sus productos directamente y con descuento. Para realizar los pedidos nos ofrecieron hacerlo online, seleccionando los productos a partir de una lista de precios. Realice un pedido a fines de noviembre con fecha de entrega hoy, 3 de diciembre. Al momento de retirar me informan que la mayoría de los productos que compre (que pertenecen a una línea nueva) ya no estaban al precio que figuraba en la lista cuando hice el pedido, sino el doble, que la lista era vieja. Les explique que entendía que debían cobrarme el precio que figuraba cuando hice la compra, y me indicaron que no "porque bimbo no quiere". Si el error fue ajeno a mí, me parece una estafa que quieran cobrar otro precio, haciendo perder tiempo a la gente que elige a conciencia lo que va a comprar y destina su tiempo a esperar su turno para retirar. Ademas de querer cobrarme otro precio para los productos nuevos, yo también había pedido otro producto tradicional, y no me lo trajeron. Otra vez, juegan con el tiempo de la gente. Si hay una fecha de entrega y el pedido se hace con tiempo, como mínimo se debe avisar para que podamos acomodar nuestras compras y no estar esperando algo que no llegará.