Reclamo a Bimbo
Compré en la tienda "el canarioc ubicada en calle madreselva esquina avellano en celaya un pan tostado clásico y traía una promoción en la cual gané 1 panque, esto sucedió a inicio del mes en curso y dejé la tira del premio al tendero para que se lo cambiaran, ahí sigue porque los vendedores de su compañía han puesto infinidad de pretextos para no dar cumplimiento a dicha promoción y a la cual le han dado un carácter aparente de publicidad engañosa. La promoción está a punto de extinguirse, ha pasado casi un mes y ningún vendedor de su compañía a aceptado cambiarlo, los pretextos son los siguientes: "que él es quien reparte galleta", que el otro reparte pan blanco, que tiene que ser el de pan dulce, por cierto, ayer día 27 pasó el de pan dulce y tampoco quiso canjear el premio. Ustedes resuelven eso o hay que dar parte a la profeco? gracias.
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Actitud negativa del repartidor
Tuve un problema con el repartidor y ya tienen dos semanas que no pasan a mi tienda
Olor a quimico y fue consumido
El pan de caja cero bimbo tiene un olor a quimico o acetona muy fuerte, lo consumimos porque deconocia lo que olia asi, hasta que despues de comerlo solo oli el pan y era eso.
Olor a acetona en el pan
Mi pan bimbo del cero cero multigrano despide un olor a acetona y es raro ya que pues es relativamente nuevo, cheque la caducidad y todo parece en orden pero la verdad no se que tan bueno o malo sea el consumirlo así
Virginia E
Porque su publicidad es engañosa, es fraudulento ofrecer premios en sus productos si no van a tener la integridad hacia sus consumidores para hacer la entrega de los mismos. Una empresa que a infla y sube demasiado sus precios y no tiene respeto con las promociones ofertadas públicamente y no hace entrega de ellas a sus clientes no es de fiar.
13 de Abril a las 14:15 hs.
Virginia E
Ni siquiera se pusieron en contacto. Una empresa que no es capaz de avalar sus promociones no es digna de confianza. Así que no es que no considere válida la solución, ya que ni siquiera tuvieron la atención de intentar solucionar el problema.
13 de Abril a las 14:18 hs.
Virginia E
solución recibida:
Bimbo por medio de uno sus vendedores me hizo la entrega del panque de nuez de *** grs que me gané en una de sus promociones. Debo mencionar que a Bimbo jamás le fue entregada por parte de la persona que atiende la tienda "el canario" ubicada en Madreselva esquina Valle del Avellano de la Colonia Girasoles. Así que lo manifestado por dicho tendero no era verdad. Una disculpa a la empresa Bimbo por las declaraciones anteriores, ya que me base para tal reclamo en la declaración unilateral de la persona que generalmente se encarga de dicha tienda de abarrotes. Problema solucionado, muchas gracias.
18 de Abril a las 10:55 hs.