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Hila, es la. Segunda vez que me pasa lo mismo con eata tintura, viene sin guantes, en la primera lo deje pasar porqué pensé que no traía y la segunda llame or tel. Y me dijeron que se puede perder en el transporte... Deberían buscar una forma para que no se pierda, yo pago todo y exijo guantes que …
Solucionado 12 de Junio
Buen día, no es un reclamo. Quería comentarles que estoy en tratamiento oncológico, y estoy encantada con la atención de una de sus vendedoras en alto avellaneda. [nombre], no solo me recomendó productos excelentes para la caída y recuperación de mi cabello. También es un amor de vendedora felicita…
Publicado 15 de Febrero
Hace unos dias me teñí, usando los mismos productos biferdil que utilizo hace años. A diferencia de siempre, esta vez me quedaron dos tonos, uno mas oscuro/anaranjado en la parte de abajo y el tono de siempre arriba. Hace años que uso el mismo color (9.3 rubio muy claro dorado) y nunca me paso de t…
Publicado 16 de Enero
Buenas noches, en el día de hoy realice una compra en el stand de alto avellaneda, la persona que me explico del producto fue muy amable. Una señorita joven que no recuerdo su nombre. El motivo de mi queja va para su otra compañera ya que nos hizo pasar a ambas un momento muy incomodo al dirigirse …
Solucionado 15 de Enero
Compré un mousse espuma modeladora, tiene muy poco uso . Y se puso liquido
Solucionado 19 de Enero
Me teñí con una tintura biferdil bio color 8-1 rubio claro ceniza con [números]%de recubrimiento de canas y no me tapo nada de canas..me lo deje 40 minutos y no me resultó ...yo siempre uso ese tono y nunca me había pasado ..muchas gracias
Publicado 10 de Diciembre
Compré un tinte y y me que el pelo naranja .siempre compro el mismo tono es la primera vez que me pasa
Publicado 09 de Noviembre
Compre el paquete con la tintura y no vino con el par de guantes
Publicado 10 de Octubre
Compre un producto de la línea biferdil anticuada , y me produjo una alergia terrible como quemazón en cuero cabelludo … tal vez tenga q ver a un dermatólogo … por favor quisiera q me cambie el producto ya solo lo use tres veces y el precio nada economico … desde ya muchas gracias
Solucionado 10 de Mayo
Compré una coloración y el pomo de color vino completamente vacío. me comunique con ellos cuando les expliqué el reclamo me solicitaron fotos y nunca más respondieron mis msj pese a mi insistencia quiero que biferdil me de una solución ya que de lo contrario lo tomaré como una e***** y seguiré …
Publicado 26 de Febrero
Compré una tintura castaño claro d ella marca biferdil y el pomo está completamente vacio. Realize el reclamo vía wsp, me solicitaron fotos e información de compra y nunca más me respondieron. Solicitó a Biferdil una pronta respuesta ya que de lo contrario lo tomaré como una estafa
Publicado 26 de Febrero
Buenoa dias el motivo de mi contacto es q compre un producto biferdil nitri cream mascara reparadora con vitamina e , no solo q me dejo el pelo seco muy seco como escoba sini q me cambio el tono de cabello , me quedo espntoso voy a tener ir a la peluqiria a cortarme y teñirme ... Yo tenia una base…
Publicado 30 de Enero
Me compre una tintura de biferdil negro azulado y no me agarro en la raíces y de medios a puntas no me agarro el color q compre sino negro nada más
Publicado 08 de Diciembre
Hola que tal , el día de hoy fui a comprar 2 tinturas biferdil para sacarme el color que tenía , cuando la abrí para ponerme la tintura y preparar el contenido , salió un olor raro , cuando me la empecé a poner me di cuenta que nunca oscurecia , deje pasar los 40 minutos y nunca me oscureció el pe…
Solucionado 29 de Febrero
Compré un producto el viernes 26 de enero y sigo esperando que me envíen el número de seguimiento o algo para quedarme tranquila que me lo mandan. Llamo por teléfono y no atienden. Escribi en las redes y no obtengo ningún tipo de respuesta. Me parece muy poco profesional lo que hacen.espero tener n…
Solucionado 03 de Febrero
Compre 3 ampollas de p+t proteinas y tricopeptidos en la central oeste de castelar las otras dos las regale y quedamos las 3 como una escoba .malo malísimo y caro
Publicado 19 de Enero
Use tintura coloracion permanente cero amoniaco, libre de gluten, con aceite de argan y quinoa. Me produjo una reaccion alergica en el cuerpo: torso, espalda, antebrazos, parte de piernas y pies. Termine en una guardia medica, me aplicaron un inyectable de dexametasona con clorfenamina. Crei que al…
Publicado 10 de Octubre
Hice un pedido el 15/8 lo pague todo, estamos a 23/8 y no tengo información del pedido, no me atienden ni contestan los email
Publicado 23 de Agosto
Por este medio queremos agradecer a la empresa biferdil porque ante un reclamo se comunicaron inmediatamente y me explicaron la forma en que debo utilizar los productos para que no me suceda lo detallado en el mencionado reclamo asesorandome en el correcto uso y de esta manera corregirlo muchas g…
Publicado 22 de Agosto
Estoy utilizando la máscara y el champú reflejante plata según las instrucciones y me deja el cabello con reflejos de tono verde agua lo utilizo desde hace tres años y nunca tuve problema pero este ultimo producto que adquirí me causa este efecto por lo que tengo miedo que me cause algún otro prob…
Publicado 21 de Agosto