Reclamo a Bidcom
Compramos un producto defectuoso, intentamos comunicarnos para que procedan con el cambio pero es imposible contactar, el [números] nunca atiene los mail no son contestados a tiempo y cuando contestaron no dieron respuesta.
nadie se hizo cargo de vender un producto fallado y a nadie le importo solucionar el problema.
nunca recibí un llamado para solucionar un problema que me generaron y esperan que yo solucione su inoperancia.
en conclusión, no demostraron interés en solucionar el inconveniente y no tienen canales de comunicación efectivos para que el usuario pueda gestionar el reclamo.
un desastre
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…