Reclamo a Bidcom
Compre un producto en la pagina web, al tiempo de probarlo y queno funcione me mandaron con servitech, que seria otra via de ellos mismos pero de servicio tecnico. Verificaron con videos y codigo qr que el producto no podia ser ni usado porque no funciona en absoluto. Me enviaron una etiqueta de correo para la devolucion y lo mande por oca. Bidcom lo recibio el 7 de noviembre y no me devuelven el dinero ni me avisan cuando, ni un minimo intento. Hoy les escribi para reclamar y me envian con servitech. Pero no pueden evadirme porque no necesito al servicio tecnico ya conclui con ellos, y la respuesta es la misma. Yo solo quiero que me acrediten mi plata. Y la respuesta es oidos sordos. Pasados mis reclamos que compre y envie e bidcom, que se hagan cargo...no me respondieron mas, con una actotud desaprensiva. Escribo a servitech, responden en automatico 1 hora despues diciendo que yo me tardé y cerrando la conversacion. Vuelvo a escribir, me llegan 5 mensajes iguales automaticos con opciones a la misma hora y minuto diciendo que yo me tarde y me cierran la conversacion. Merecen denuncia y que nadie les compre porque siendo electronica, si falla no hay respuesta ni devolucion
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
LAURA M
solución recibida:
Acreditaron el monto en el medio de pago
29 de Noviembre a las 7:55 hs.