Reclamo a Bidcom
Compre un producto en la pagina web, al tiempo de probarlo y queno funcione me mandaron con servitech, que seria otra via de ellos mismos pero de servicio tecnico. Verificaron con videos y codigo qr que el producto no podia ser ni usado porque no funciona en absoluto. Me enviaron una etiqueta de correo para la devolucion y lo mande por oca. Bidcom lo recibio el 7 de noviembre y no me devuelven el dinero ni me avisan cuando, ni un minimo intento. Hoy les escribi para reclamar y me envian con servitech. Pero no pueden evadirme porque no necesito al servicio tecnico ya conclui con ellos, y la respuesta es la misma. Yo solo quiero que me acrediten mi plata. Y la respuesta es oidos sordos. Pasados mis reclamos que compre y envie e bidcom, que se hagan cargo...no me respondieron mas, con una actotud desaprensiva. Escribo a servitech, responden en automatico 1 hora despues diciendo que yo me tardé y cerrando la conversacion. Vuelvo a escribir, me llegan 5 mensajes iguales automaticos con opciones a la misma hora y minuto diciendo que yo me tarde y me cierran la conversacion. Merecen denuncia y que nadie les compre porque siendo electronica, si falla no hay respuesta ni devolucion
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Incumplimiento con las entregas
Compré una aspiradora el jueves 09/05 con la premisa de ser entregada en la sucursal de oca a mar tardar el 14/05 desde esa fecha figura en el seguimiento pendiente del retiro por parte del transporte, nadie me ofrece fechas de entrega ni siquiera aproximadas. Dicen q…
[SOLUCIONADO] No tengo información de mi compra
Realice una compra, nunca me llegó la factura, no puedo realizar el seguimiento de la compra. No me responden, no tengo forma de saber si me envían o no la compra realizado
El servicio técnico rompe y no se hace cargo
Compre una aspiradora robot bastante cara en 2021. A los dos años se le salió una rueda. Les escribí, les pagué el envío- soy de paraná- volvió con otro despecto ( no vuelve a la estación a cargar, función que super publicitan porque se supone que es para tu comodidad,…
Laura M
solución recibida:
Acreditaron el monto en el medio de pago
29 de Noviembre a las 7:55 hs.