Reclamo a Bidcom
Realicé una compra el mes pasado.
el correo "oca" no fue nunca a visitarme, según ellos fueron 2 visitas, las cuales no ocurrieron porque hubo gente para recepcionar ambos días.
lo enviaron a sucursal (lejisimos de mi casa), y cuando fui a retirarlo luego de un viaje, me dicen que a los 7 días el producto vuelve al remitente.
desde bidcom nadie me atiende, por telefono es imposible, por whatsapp también, porque estas horas esperando y nadie te contesta.
no tengo el producto, pero si me lo han cobrado.
no hay atención al público para brindar soluciones, o deberían devolverme el dinero o volver a enviarme el producto.
estoy muy desconforme, porque tampoco fui notificada de que tenía 7 días para retirar el producto, ni que el mismo fue devuelto al remitente.
la cuestión es que no tengo ni producto ni dinero.
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
Sabrina C
solución recibida:
Después de esperar más de 24hs para que alguien me responda por Whatsapp. Enviaron nuevamente el pedido. Aún no llego. Estoy aguardando.
10 de Diciembre a las 9:06 hs.