Reclamo a Bidcom
Hicimos una compra el 7 de noviembre [números]. La entrega era en 15 dias. Es 13 de enero [números] y todavía no recibimos el producto. Un aire acondicionado que necesitábamos justamente tener funcionando en estas fechas. Semana tras semana sus respuesta por mail son "nos vamos a fijar si tenemos stock" y "estamos buscando una solución". Y se repiten en loop. Si hoy, dos meses después quiero salir a comprar el mismo producto, me va a salir un 35% mas caro. Por teléfono no contestan, por el chat te dicen que te contestaran por mail. Una e*****.
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
Belen
Que te digan "No hay stock" dos meses y medio despues, en pleno verano (compramos un aire), no es una solucion.
21 de Enero a las 15:06 hs.
Belen
solución recibida:
FInalmente llego el producto, sin aviso ni nada. Dos meses y medio tardaron, para finalmente decirnos que no tenia stock. Y luego de publicar aca la queja, magicamente llegó el producto,
29 de Enero a las 10:28 hs.