Reclamo a Bidcom
Compre un articuo fitnes69 el 28-07-20 compra [números] producto [números]. Tienen un servicio de atención al cliente pésimo. El teléfono y el chat de whastapp lo atiende una máquina. Dicen que hay que completar un formulario para reclamar... Pero no funciona. El producto sigue en oca, con estado, en proceso en oca, pasaron 15 días. No responden, no dan explicaciones, parece que les sobran los clientes. Necesito que me envien el producto o me devuelvan el dinero. no son responsables ni serios, por mas que haya cuarentena alguien en atencion al cliente debe estar. Y dar respuestas.
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
Maria C
solución recibida:
Demoraron inexplicablemente la entrega. Y después de mucho quejarme me lo enviaron a traves de una moto. Dicen entregar en 5 días en mi caso fueron 20
12 de Setiembre a las 9:40 hs.