Reclamo a Bidcom
Compré una aspiradora r***t el 26/09/25 en bidcom- gadnic página web para la pileta. No cumplía su función, revuelve el agua. Realicé el reclamo, fué enviada al service por medio de la garantía.
no hay comunicación rápida. Utilicé 4 medios de comunicación diferentes.
la garantía decía que aceptaban y que estaba apto para canjear el.producto( supuse que por otro igual o similar)
hoy me envían un mensaje, que tengo un crédito $$$ para comprar otro producto de la página.
les mencioné que necesito que me devuelvan el dinero. Porque preciso comprar un producto similar en otro lado.
en resumen, no tengo el producto, no tengo limpiar la pileta no tengo el dinero.
necesito que me lo devuelvan
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
Romina C
solución recibida:
ya obtuve respuesta de le empresa. aún no se cuando me devolverán el importe pagado
02 de Diciembre a las 14:58 hs.