Reclamo a Bidcom
El día 10/5 compré 2 productos. Hoy 31/5 no los recibí.
en el medio reclamé y me dicen q oca no me encontró o algo así. Yo aviso q estuve en casa todo el tiempo ya q compré horno y hornalla eléctrica xq estoy sin gas. No hay comprobante ni de llamadas ni de mail ni papel q hayan pasado.
por whatsapp me dicen el día 25 o 26 q no hay stock. Informo q no es legal q deben ofrecerme un producto superior o resarcirme.
me ofrecen otros modelos pero tengo q pagar y q lo vaya a buscar (inicialmente pague el envío)
me atienden al teléfono me dicen q si hay stock q con prioridad me lo envían.
ayer me dicen q el producto está defectuoso q me devuelven el dinero.
les vuelvo a decir q no es legal q me deben dar otro producto de similar prestación, superador y sin costo extra para mi.
silencio de radio.
haré las quejas correspondientes en todo lugar q pueda con todas las de la ley y no volveré a comprarles y me encargaré de acusar a quien más pueda.
ladrones.
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
Mariela E
solución recibida:
Fue una autosolución...fui al local que gracias a Dios queda cerca de mi domicilio. Siempre de buena manera y buenos términos pedí que me solucionen el problema. Me sirvió tener pruebas de lo que iba comentando (mails, y whatsaps) la persona que me atendió fue super amable. Me reemplazaron el electrodoméstico que estaba en falta por otro mejor. Gracias a todos lo que aportan en esta comunidad y a ejercer nuestros derechos. Jamás pierdan el respeto!!
02 de Junio a las 18:52 hs.