Reclamo a Bidcom
Compré un gazebo gadnic de 3x3m y al armarlo se descosió tanto los laterales superiores como el bolso de transporte, todo como si la tela fuera vieja, se desgarra... Desde hace unos días estoy derivado a la garantía servitech q a marca gadnic me indicó... La atención es pésima, hasta ahora he enviado el gazebo pero ni siquiera me dan el ok al despacho, siendo q me dan un canal específico para informar el envío!... Necesito q alguien responsable me informe q recibió el pedido o alenos por ahora q están tomando nota del despacho. Hablé con la empresa y me dicen q están demorados, pero leen mis mensajes y no los responden... En si me pidieron fotos, luego despaché el elemento pero nadie me indica q ha tomado nota, menos aún si opera la
garantía... Atte
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
David A
No solucionaron... Muy mala pos venta. Bidcom productos Gadnic
16 de Enero a las 10:26 hs.
David A
solución recibida:
Hasta la fecha está en arreglo... Aún no finalizó la asistencia de la garantía. Se toman 15 días hábiles para el arreglo. Atte.
25 de Enero a las 5:28 hs.
David A
No fue solucionado... A la fecha no tengo el gazebo, ni brindan la solución!!! La garantía no funciona y no te atienden los reclamos por las vías q la empresa ofrece...
16 de Febrero a las 14:58 hs.
David A
Malísima atención post venta, directamente no tienen garantía!!!!
16 de Febrero a las 14:58 hs.
David A
solución recibida:
Luego de reiterados reclamos y mala atención post venta/garantía, finalmente hoy 20FEB**** me enviaron un gazebo nuevo en reposición...
20 de Febrero a las 19:21 hs.