Reclamo a Bidcom
El día sábado realicé una compra a través de la página web de bidcom. El producto debía entregarse en el día. Unas horas después, cambió el estado del envío informando que se iba a entregar el domingo. El domingo en horas de la tarde, cambia el estado diciendo que se entregará el lunes. Llamé numerosas veces a la empresa y de acuerdo al operador que me atendía se me brindaron distintas excusas por lo cual no se había efectuado la entrega y se me prometía que en el día de hoy se realizaría la entrega antes de las 14 hs, debido a la demora en la entrega. Son más de las 14 y el producto no se entregó. Hace tres días que me quedo esperando con el perjuicio que me causa permanecer en mi domicilio en el rango horario que la compañía establece (de 10 a 22). Necesito una solución para evitar llevar el tema a una instancia judicial. Ha sido una pésima experiencia.
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
Hernán M
solución recibida:
Finalmente, en el día de la fecha me entregaron el producto, tras numerosos reclamos.
03 de Octubre a las 18:56 hs.