Reclamo a Bidcom
Hace tres dias,el viernes 13 de octubre,compré un placard portatil,el pago se concretó inmediatamente por mercado pago. No recibí ningun mail de la empresa confirmando la compra. Me contacto ese mismo día,me dicen que iban a ver que pasó. Vuelvo a comunicarme,doy todas las explicaciones de mi compra,envio todos mis datos, fotografias de mi confirmación de pago y el artículo pagado. En el whatsapp me dejan mensaje que el sabado o el domingo recibía mi producto en mi domicilio,un día después de la compra,cuando dicen que viviendo en caba llega el mismo día. Hoy domingo me dicen que iban a poner como prioridad la entrega y nadie me entregó nada y siguen sin avisarme nada por mail. Hoy terminando el domingo 16 de octubre no recibí mi pedido.
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
Elida C
solución recibida:
Aparecieron hoy cuando iban a venir en 48 o 72 hs día hábil. Ya tengo el producto. No me vuelvo a meter en problemas,no quiero saber más nada. Nunca más. El disgusto que me hicieron pasar fue grande discutiendo con empleados que no sabían NADA.
16 de Octubre a las 18:59 hs.