Reclamo a Bidcom
Compré una aire acondicionado, en el mail me confirmación de la compra me dice que llega entre el 11 al 13 de diciembre, por lo cual contrato un técnico matriculado para colocación el sábado 14/12. Cómo todo técnico cobra una parte por adelantado para asegurarse que no pierde dinero, si le llegan a cancelar.
el día 13/12 no me llega el aire, llamo el sábado temprano, le explicó a la operadora y luego de verificar la situación, me dice que me enviaban en el día, antes de las 18 hs, horario que venía el técnico. Resulta que son las 19:45 hs, no me llegó el aire y paque una factura del técnico que me pasó cómo visita a domicilio. No tan solo eso, sino que es muy difícil conseguir fecha de instalación!!!!!
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
GABRIELA F
Siendo martes 17/12/**** a las 22 hs aproximadamente me entregaron el aire acondicionado. Quiero aclarar que si fuesen claros con la fecha, sin importar que informen que va a llegar dentro de los 10 días por ejemplo, y cumplieran dentro del plazo máximo, uno organiza la colocación a partir de esa fecha máxima, entonces no perdería dinero por pagar esa seña. Los técnicos no quieren perder dinero, y entiendo el porque cobran un dinero previo, porque pierden ir a otra colocación. Prefiero que me digan a van a tardar en la entrega, con fechas viables para hacer efectiva la entrega, a que digan que llegan en 3 días.
17 de Diciembre a las 22:51 hs.
GABRIELA F
solución recibida:
Incumplimiento en la fecha de entrega del aire acondicionado
19 de Diciembre a las 10:32 hs.