Reclamo a Bidcom
Realice una compra el domingo 30/4 con entrega en el dia ( lo recibi el 3/5) compra nro. [números]
recibi el producto y con muchos problemas, si bien era outlet y decia que podia tener faltantes, no trajo
control remoto, pared virtual, ni manual ( que seria lo de menos) a esto se le suma que el equipo no funciona , no reconoce la app, es usado , esta todo sucio lleno de pelos , golpeado por todos lados, el paño esta todo roñoso; outlet es open box y entiendo los faltantes ; pero no todos faltantes, tampoco debe ser usado como esta el que me enviaron o bien decir "usado con defectos de funcionamiento y faltantes", sumado a todo esto la bateria se agota y cuando la cargas te marca full en 10 minutos por lo que tambien ahi hay una falla
cuando les reclamo me dicen que por ser outlet deben hacer una revision tecnica ..."eso no debe ser previo y realizado por ellos"
dan vueltas todo el tiempo recibi ayer y reclamo hoy ...nadie me dice si me lo cambian
outlet no es usado y sin funcionar ...en la pagina decia que podia tener algun faltante que no afecte el funcionamiento...nada anda
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…