Reclamo a Bidcom
El 21/3 realicé una compra online en la web de bidcom. El envío sería entre el 24 y 27 de marzo. El 25 recibo un correo donde notificaban una demora debido a un ajuste en el proceso de envío. Me comunico por whatsapp donde confirman esta demora y me dicen que en 72 hs se estaría haciendo el envío. Hoy vuelvo a consultar y sigue sin actualizarse. Solo está la aprobación del pago, sin siquiera estar el producto en preparación.
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[SOLUCIONADO] Desconocen la devolución a pesar de haberlo recibido
Compré en tiendagalicia al vendedor bidcom. Devolví el producto por oca (guía [números]). El correo se los entregó con <a href="/exito">Éxito</a> el 21/05 y ahora me dicen que la caja llegó vacía para no devolverme la plata. Se pasan la pelota entre ellos.
[SOLUCIONADO] No tener línea directa con la compañía. bidcom. desastre el service
Compre una aspiradora r***t, esta en garantía. en marzo entro en service, la tuvieron un mes, me la devuelven exactamente como la entregue con la misma falla, vuelve a service un mes mas, cuando dijeron que aplicaría como. Prioridad, pasado el mes me la devuelven, rec…
No se hacen cargo de los productos rotos
El jueves 14 de mayo compré un dron. Y me llegó hoy lunes 18 de mayo. al llegar veo que la caja está destruida. Toda golpeada. No lo abrí. al comunicarme con bidcom me dicen que tengo que hablar con postventa para pasarlo por garantía. aún no abrí la caja, ya que n…
sol
solución recibida:
La empresa realizó el envío. Si bien fue una semana después de la fecha original, recibí el producto
07 de Abril a las 10:29 hs.