Reclamo a Bgh
Compré un smart tv bgh confiando en la marca. Hace 2 meses no puedo ver la plataforma de youtube ?ni disney chanel pero si netflix .. hice los reclamos correspondiente pero no tengo solución .. Según los irresponsable del servicio técnico me van a mandar por una actualización en mi correo pero hasta hora no lo mandaron . Conclusión no confíen el la marca bgh . espero que mi reclamo sea escuchado por la empresa y puedan brindar el servicio que los usuarios nos merecemos ( comprar el producto y usarloooo) y en el caso de algún problema te brinde la solución correspondiente . por favor quiero una solucion
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No me enviaron el producto
El día 13/5 durante el hote sale, compré una notebook en bgh store y aún no la recibí. Ni siquiera la enviaron al transporte. Está en su depósito aún. loa reclamos vía whatsapp son con respuesta automática. no te contestan los email.
No me envían mi compra
Compre una notebook el 13/5 me llego la factura, ya abone la primera cuota del producto y nunca despacharon el producto al correo oca. Me comunico por whatsapp y me dicen que estan demorados y que me ofrecen un cupon de $30000 por las molestias ocasionadas, pero no me …
No me entregan mi pedido
El día 14/5 hice la compra de una notebook que me la iban a enviar supuestamente el 23/5, hoy estamos a 30 de mayo y todavía no recibí mi pedido. Mande mails de queja y también hice el reclamo con su estupido bot de whatsapp donde dicen que te van a pasar con un asesor…
Roxana T
BGH no se hace responsable de su producto defectuoso que hace 2 meses no puedo utilizar la plataforma de YouTube . La respuesta es "Como ya le indiqué estamos en proceso de solución del inconveniente que se presenta actualmente, vamos a facilitarle el link cuando lo poseamos."" Esa es su repuesta . Tampoco me dan un fecha de solución . Una falta de respeto a mi cómo usuaria. Por favor podrían comunicar mi queja al gerente o director de la empresa BGH . Necesito que mi queja se escuche
10 de Enero a las 20:03 hs.
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Roxana T
Buenos días ! Sigo esperando la actualización de mi equipo Smart TV . Desde el área técnica me dicen que todavía no pueden solucionar ? que cuando ellos solucionen me enviaran la actualización de mi equipo. Me siento estafada por la empresa BGH porque me vendieron un Smart TV con todos sus características y hace más de 60 días que no puedo hacer uso. Me siento estafada por BGH
01 de Febrero a las 8:20 hs.
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