Betano soporte no responde nunca

Hola que tal mi nombre es nayeli venia jugando en betano 15 dias resulta que betano es un casa de apuestas online la cual me permitio registrarme hacer mis depositos y retiros de manera rapida y inmediata hasta que en un entonces me llego un correo el cual me dicen que hay un problema con un deposito de [números] soles la cual me parece absurdo porque siempre deposito por agentes o por mi app de banco en mi cuenta contaba con un saldo de [números] soles equivalente a [números] dolares el cuales me bloquearon y me enviaron un correo que envie un pdf del deposito de [números] soles el cual les envie pero ya sabemos como es esto ahora los soportes son mediocres solo pelotean a uno como si fuera uno que estuviera mendigándoles dinero cuando gracias a los usuarios son los que esto se mueve ahora la solucion ya llevo 15 dias con este problema lo unico que me mencionan que siga esperando y no tienen tiempo de respuesta piensenlo muy bien en jugar betano.pe