Reclamo a Benka
Buenas noches. Hoy realice una compra online en la tienda benka. La compra fue realizada por un monto de $16305.52 en 6 pagos sin interes, pero cuando me llega el mail de la tarjeta de crédito el monto de la compra fue de $24189,24. Me comunico con la tarjeta y me dicen que debo hacer el reclamo en la tienda , me comunique y me dicen que me enviaran un nuevo link de pago y luego ellos iban a anular el cargo inicial pero aun no me informaron nada.
el número de orden es 152684.
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Faltantes en la entrega
Realicé un pedido #157570. Hoy me llegó y me faltan 2 productos. Uno de ellos me avisaron q no tenían y me iban a devolver la plata (aún no sucedió), el otro directamente no lo enviaron. Ambos están abonados.
[SOLUCIONADO] No recibí mi compra
El 18/5 realice la compra pedido #147965 que debo pasar a retirar. Hasta hoy 30/05 nadie se ha comunicado conmigo para avisarme que ya puedo retirar mi pedido. Tampoco responder por whatsapp. Cobran rápido, pero no entregan. Vergüenza!
No cumplen con la entrega pautada
En la pagina dice que te entregan en 8 dias habiles , yo llevo 10 dias esperando, llamo y nadie responde , terrible, compre para ir a un evento y tuve q salir corriendo a comprar a otro lado, mas nunca compro alli. Sigo esperando
Gabriela G
Decidí anular la compra y solo se me anularon el monto de la tarjeta sin el interés.
14 de Junio a las 17:05 hs.
Gabriela G
solución recibida:
Tuve que hacer el reclamo en defensa del consumidor para que finalmente me devuelvan la totalidad de lo abonado.
25 de Junio a las 9:52 hs.