Reclamo a Bendita Hora
El día 21/9/21 compré dos pares de zapatos a través dela página h***s://w***benditahora.com.ar/. Pagué con tarjeta de crédito. Al rato tenía los correos de confirmación d ela compra y de acreditación del pago. Allí se me informa a de una demora estimada de 10 días para el envío de la mercadería y que sería informada vía correo el número de seguimiento del envío. Al pasar una semana sin novedades consulté por el estado del pedido y vía whatsapp me i firman que no hay stock de uno de los productos. Me ofrecen otro que no quiero. Solicito cancelar la compra. Me responden que me enviaran el pedido en 10 días. Vuelvo a solicitar la cancelación dela compra vía whatsapp y también envío correo electrónico indicando operación y adjuntando comprobantes.
leo preocupada comentarios de otras consumidoras que están esperando hace varias semanas.
¡quiero cancelar mi compra!
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Estafa
Orden de compra [números] realizada el 12/12/[números] y al día de hoy 20/03/25 sigue como pendiente de envío, sin tener respuesta vía correo, whatsapp ni llamadas
Cobraron y no mandaron el producto
Orden de compra [números]. Confirmado el pago con fecha 8/1/25. Nunca recibí la mercadería.
Aboné, y no mandaron calzados
Hice, una compra de más de [números]pesos, en julio, nunca llegó la compra, cortaron toda comunicación , el proceso de compra está como abonada y en envío,
Florencia C
solución recibida:
Bendita Hora se comunicó por WhatsApp, fabricaron el producto que faltaba y lo enviaron. Valió la pena la espera. El producto es de muy buena calidad y sumamente confortable.
09 de Octubre a las 12:07 hs.