Reclamo a Bendita Hora
Hace casi un mes, el día 25/10, compré unas zapatillas y unas botas,(mi número de pedido es #[números]) para lo cual me contacte por whatsapp. En ningún momento me dijeron que no había lo que pedía o que tuvieran algún problema, por lo que seguí con la compra con la esperanza de los 10 días hábiles que dice en su página web. Cuando ví que se acercaba la fecha empecé a preguntar y cada vez me decían que iban a averiguar y que se pondrían en contacto conmigo....asi hasta el día de la fecha, dónde todavía no me envían mi pedido! Ni siquiera es que está en camino, nada!
Se supone que lo envían en un plazo de 10 días hábiles, pero nada, me tienen a las vueltas, siempre con excusas.me gustan los productos y tenía ganas de comprar más, pero con esta experiencia, pierden otra clienta.
Muy mal manejado todo, no tienen que jugar con el tiempo y la paciencia de la gente!
No lo recomiendo para nada!
Quiero que envíen ya mi pedido o me devuelvan la plata!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Orden de compra [números] realizada el 12/12/[números] y al día de hoy 20/03/25 sigue como pendiente de envío, sin tener respuesta vía correo, whatsapp ni llamadas
Cobraron y no mandaron el producto
Orden de compra [números]. Confirmado el pago con fecha 8/1/25. Nunca recibí la mercadería.
Aboné, y no mandaron calzados
Hice, una compra de más de [números]pesos, en julio, nunca llegó la compra, cortaron toda comunicación , el proceso de compra está como abonada y en envío,
Yamila C
solución recibida:
Hoy me llegó el pedido, paso más de un mes desde que lo compre, en el medio mil dudas, incertidumbre, desconfianza.
Denuncie en varios lugares, y solo después de las denuncias, la cuestión "fluyó"... realmente una lastima, porque los productos son muy lindos.
Tendrían que poner el tiempo REAL de espera o agilizar y no jugar con el tiempo y la confianza de la gente, porque perdemos todos así
29 de Noviembre a las 16:11 hs.