Reembolso del resto del dinero

En días pasados publiqué esto: "el día 8 de octubre del [números], realicé la compra del kit de blanqueamiento, donde decía que el costo era de 70 mil pesos colombianos. Hice la compra y me cobraron mas de [números] mil pesos en mi tarjeta de crédito. Me contacté y me indicaron que no me podían reintegrar todo el saldo, que me iban a enviar el producto y a reintegrar una parte. Ya ha pasado mas de un mes y medio y aún no me llaga nada y solo me reintegraron el 50% de la compra, de igual manera si algo llegara no lo recibiría porque no quiero nada. En la página dice que son 70 mil la "promoción", pero esos 70 mil son por cada articulo, es decir es una publicidad engañosa ya que lo ponen en letras pequeñas y el valor si lo ponen que resalte para engañar a la gente.
quisiera que me devolvieran todo el valor que me cobraron ya que en la página tampoco hay un paso de confirmación para saber cuanto es lo que se va a cobrar, todo lo hacen a beneficio de ellos y en estos momentos estoy pagando intereses y demás por culpa de esa compra que aún no llega el producto, ni me devuelven el dinero.
me indicaron que habían hecho reembolso del 50% y no iban a hacer el reembolso del resto porqué solo se podía hacer un reembolso
esto fue lo ultimo que me dijeron por chat: " alice dice:
ya le procesamos un reembolso. Y solo podemos procesar un reembolso una vez."

en estos momentos aún no me llegan ni los productos ni me hacen el reembolso del resto del dinero que es lo que quiero. Quisiera que me ayudaran!!!