Reclamo a Bellavei
Compre en el mes de junio unos productos en esta empresa, envian un correo con la notificacion del numero de guia de asendiahk, verifico y desde el 26 de junio es la ultima actualizacion, solo quiero recuperar mi dinero, confie en que era una empresa seria y solicite 2 productos
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La foto que subi quiero eliminarla
Estafa
Hice una compra que fue engañosa, me queje por el engaño y pedí la devolución y solo me ofrecen un descuento y ademas nunca llegaron los productos. Tengo los numerosos mails de reclamos guardados.
Estafadores
La pagina es engañosa para la compra, me cobraron de mas, no hay boton de arrepentimiento ni opcion de cancelar la compra, tuve que aceptarla sin opcion, no llegaron los productos, nunca me dieron numero de rastreo para seguir el envio, es una e*****?
Bellavei Representante de Bellavei
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07 de Agosto a las 10:02 hs.
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MARTHA G
hola es NO, solicite el re-embolso de mi dinero y ellos ofrecieron enviar nuevamente los productos y que llegaran a mi domicilio en un lapso de 2 semanas, la cual fue aceptada por mi parte
07 de Agosto a las 10:54 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
- La empresa realizó un comentario -
01 de Setiembre a las 14:55 hs.
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MARTHA G
ellos argumentan lo siguiente, y no proporcionan informacion para tener un contacto directo, me enviaron el siguiente texto en un correo electronico
Estimado Cliente,
"Gracias por su correo electrónico.
Desafortunadamente, su pedido ya ha sido procesado y completado en nuestro sistema. Debido a esto, no podemos cancelar su pedido. Consulte el correo electrónico de confirmación de envío que recibirá en breve con actualizaciones periódicas de seguimiento.
Esperamos que disfrute de los productos que recibe, pero si insiste en devolver los productos, entonces está sujeto a los términos y condiciones de compra que declaran que usted es responsable de los gastos de envío asociado a las devoluciones y están sujetos a una tasa de reposición de existencias del 15%.
Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado ".
Gracias,
BellaVeì Support
01 de Setiembre a las 15:41 hs.
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Bellavei Representante de Bellavei
- La empresa realizó un comentario -
05 de Setiembre a las 16:19 hs.
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