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Reclamo a Bellavei

Que reintegren lo que cobraron y lo que me estan cobrando

En agosto [números] realice una compra a bellavei abonada y descontada de mi tarjeta y jamas, jamas recibi la encomienda con los productos, hice los reclamos y solo dicen que la enviaron, ahora, ya hace unos meses a conmebre de pureskincompany.com , que resulta es la misma empresa me descuentan de mi tarjeta u$s 9.95 !!!!! necesito la devolucion de todo lo que me descuentan, siento que estoy siendo estafada y no se cuales son los pasos legales a seguir, todo esto es un trastorno.

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