Bellavei - Que me envíen el producto o devolución del dinero

Compré unos productos para el cabello el 14 de julio y me dijeron que en tres días llegaban, pero no ha sido cierto, quiero que me expliquen como hago para que me devuelvan mi dinero,.

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20 de Julio a las 10:53 hs.
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26 de Julio a las 10:12 hs.
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Maritza G

Respondieron que tenían gran volumen de entregas, y que en una semana se comunicarían, pero viendo otras quejas que les han puesto al parecer se demoran mucho. Espero no perder mi dinero.
26 de Julio a las 10:54 hs.
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26 de Julio a las 13:00 hs.
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- Maritza G
  
  MARITZA GARZON PARRA correo maritzag04@gmail.com , celular ********** Ustedes me enviaron una respuesta, diciendo que la ordena había sido procesada exitosamente Envío de productor: Follicle Rx - 1 pack, sitio web de envío https//asgtool.asendiahk.com, número de envío ASL********CO*****, fecha de envío 7/14/**** Orden DB******D6B3B**********D*****F1B
  29 de Julio a las 13:13 hs.
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28 de Julio a las 0:02 hs.
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29 de Julio a las 12:27 hs.
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Maritza G

solicito Entrega del producto o devolución del dinero dicen que no aparece los datos y número de orden del pedido, nuevamente lo envío MARITZA GARZON PARRA correo maritzag04@gmail.com , celular ********** Ustedes me enviaron una respuesta, diciendo que la ordena había sido procesada exitosamente Envío de productor: Follicle Rx - 1 pack, sitio web de envío https//asgtool.asendiahk.com, número de envío ASL********CO*****, fecha de envío 7/14/**** Orden DB******D6B3B**********D*****F1B
01 de Agosto a las 20:59 hs.
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romina T

SOLICITO ME INFORMEN FECHA DE ENTREGA DE FOLLICLE RX - 3 PACK. YA INGRESO MI COMPRA EN LA TARJETA DE CREDITO Y NO TENGO NOVEDADES DEL PRODUCTO
02 de Agosto a las 14:50 hs.
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07 de Agosto a las 11:37 hs.
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Maritza G

Ya tienen mis datos, orden de producto, correo electrónico, número de celular y no se comunican ni responden, que falta de seriedad,
07 de Agosto a las 12:21 hs.
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08 de Agosto a las 16:48 hs.
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08 de Agosto a las 16:48 hs.
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Maritza G

Compre los productos el 14 de julio, me responden que se van a comunicar conmigo, que no tienen mi número de orden, ya se las he enviado dos veces, con mis datos, dicen que en 72 horas se van a comunicar conmigo y no lo hacen, me parece una falta de seriedad.
08 de Agosto a las 17:23 hs.
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09 de Agosto a las 4:08 hs.
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09 de Agosto a las 4:08 hs.
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09 de Agosto a las 4:08 hs.
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- Maritza G
  
  Si compre el producto el 14 de Julio de **** como me van a salir con el CUENTO que me devolvieron el dinero el 31 de agosto de ****. Por qué no son más serios? Empresas como estas le quitan confianza al consumidor para comprar cosas por internet. ENTIENDAN COMPRE SU PRODUCTO EL 14 DE JULIO DE ****.
  22 de Agosto a las 13:57 hs.
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21 de Agosto a las 21:54 hs.
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Maritza G

Hable telefónicamente con ellos la semana pasada y me contestaron que tenían muchos pedidos y que mi pedido y mis reclamos habían sido leídos por ellos y me enviarían el producto el viernes 18 de agosto pero aún no ha llegado.
21 de Agosto a las 22:38 hs.
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- Liliana F
  
  Maritza nos tienen engañados con que en 72 ha responden, con que el producto está en la Argentina!! Acá lo que necesitamos es un número de envío que ellos deben mandarnos para que el Correo entregué los productos!!! Ésta es la forma y no lo hacen porque nadie recibe nada!! Mucha gente me escribe por privado y me huele a ******!! Debemos denunciar en todas las redes sociales!!!!
  23 de Agosto a las 0:44 hs.
- Liliana F
  
  Además esas llamadas son muy costosas!! Ni loca llamo!! Le llegan facturas a otras personas con costos altísimos!! ***$ la llamada!!!
  23 de Agosto a las 0:45 hs.
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22 de Agosto a las 1:13 hs.
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22 de Agosto a las 13:12 hs.
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22 de Agosto a las 18:41 hs.
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