Que me devulvan mi dinero

Donde los reclamos encuentran solucion,esto no es cierto porque les he escrito dos veces manifestandole mi problema sobre los productos que no me han llegado hoy presisamente van 35 dias habiles el pedido lo hice el 2 de julio del 2.[números] y todavia es la hora y no me ha llegado, siempre me dicen lo mismo y no me dan ninguna solucion me supongo que esta debe ser una empresa seria, me parese que no porque no han asumido la responsabilidad de darme solucion a este problema solamente se dedicaron a recibir

el dinero y eso no es asi ustedes estan en la obligacion de resolverme este problema ya que los productos estan pago si no lo hacen se estan robando mi dinero asi descaradamente, de esa manera quedan mal recomendado de nuestra parte.ya no aguanto mas espera devulvame mi dinero a [nombre] bustos mi correo electronico moalzabu10@hotmail.com mi direcion calamares 3 etapa manzana 55 lote 4 cartagena bolivar colombia.espero que en el proximo correo que me envien una solucion definitiva y no vayan a salir con el mismo cuento de siempre para ver si es verdad como dicen: donde los reclamos encuentran solucion espero una devolucion ya de mi dinero les agradesco.