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Reclamo a Bellavei

Producto no recibido estafa????

[Solucionado]

Pedido [números]f3 del 20/5/[números] (#fef00-e3f36) (#ff[números]-[números]) (ff[números]-0ce74)‏ compre el 17 de mayo unas cremas que estaban en oferta mlas abone y nunca me llegaron mande varios correos reclamando por la entrega o que me devuelvan el dinero hasta hoy no tengo solucion

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Elvira, cómo estas? De Bellavei escribieron y nos dejaron el siguiente mensaje para vos:
    "Nos esforzamos por responder a todos los correos electrónicos en un plazo de 48-72 horas, pero debido a la alta demanda de nuestros productos, este proceso podría tomar más tiempo. Le agradecemos su paciencia y le responderemos a su correo electrónico en el orden en que fueron recibidos".
    Te pido por favor que me avises por este medio si te contestan.
    Gracias!

    21 de Setiembre a las 11:59 hs.

  • viry S

     

    ok respuesta x correo tuve diciendo lo mismo que este ......pero los productos no llegaron a mi casa jamas...ellos me dijeron en el ultimo mail que el pedido de origen ya habia salido y que no tenian como seguirlo..en otro correo propuse como solucion el reintegro del dinero o que me enviaran los productos a mi casa ..gracias por tu atencion......te mantengo informado/a

    21 de Setiembre a las 12:25 hs.

  • viry S

     

    solución recibida:

     

    me devolvieron el dinero gracias¡¡¡¡

    24 de Enero a las 9:21 hs.

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