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Pague en febrero de este año por soleilglo, no me ha llegado y no responden

Compre en bellabi un producto denominado Soleilglo para blanqueamiento, en el mes de febrero, aparecia por valor de $70.[números], pero al hacer la compra se cargo a mi tarjeta el valor de 3 [números].[números], me enviaron correo que en el mes de marzo llegaba ya estaba en la empresa de envios, a la fecha no me ha llegado y he tratado de comunicarme con ellos y me dicen que vaya a las empresas de mensajeria a ver a cual llego y otro dice que esta en aduana y que me llegara una carga, pues a la fecha ni lo uno ni lo otro, por lo que considero que me estafaron igual que a una de mis amigas

Comentarios
  • Bellavei Representante de Bellavei

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Mayo a las 6:55 hs.

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    • Francia E

       

      Etes fue el correo que me enviaron al mio franciavargas****@hotmail.com, y a ustedes a pesar de enviarles varios correos no me han contestado, y como les dije hable con dos personas de servicio al al cliente, quienes me dieron versiones direferentes y quienes si encontrarron mi correo Envío de producto: SoleilGLO - Full Kit
      Sitio web de envío: https://asgtool.asendiahk.com/
      Número de envío: SOL********CO******
      Fecha de envío: 2/26/****
      Orden: ****FFC********F*******F***ECF80
      Muchas gracias,
      BellaVeì
      Contáctenos

      15 de Mayo a las 11:03 hs.

  • Bellavei Representante de Bellavei

     

    - La empresa realizó un comentario -

    16 de Mayo a las 3:47 hs.

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    • Bellavei Representante de Bellavei

       

      - La empresa realizó un comentario -

      14 de Junio a las 10:55 hs.

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      • Francia E

         

        Me dieron la opcion de reenviarme el pedido, hasta que no me llegue no puedo decir que mi queja se soluciono

        14 de Junio a las 11:11 hs.

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        • Bellavei Representante de Bellavei

           

          - La empresa realizó un comentario -

          14 de Junio a las 23:31 hs.

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          • Francia E

             

            En la mañana recibi llamada de bellavei y el asesor me indico que iban a volver a enviar mi pedido, que estuviera pendiente que en mes y medio mas o menos llegaba a traves de ***, Si el pedido me llegue, Les estare comentanado y dando por solucionado el asunto, Antes no.

            14 de Junio a las 23:58 hs.

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            • Francia E

               

              Buenas nochea de Bellaveei, me llamaron ayer a las 4 pm quedaron de enviar a mi correo un No. Me quedaron de enviar un No. de envio inernacional para volver a ir a ***, pero no lo han enviado, aun lo sigo esperando-

              05 de Setiembre a las 0:40 hs.

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